Medias del Atlético de Madrid a 0 euros, ¿ganga o error?

"Nadie da duros a cuatro pesetas" o "lo barato sale caro" es la forma más común de advertir a alguien de que lo que está a punto de comprar puede ser un engaño. Lo curioso es que no siempre esas expresiones son representativas de lo que sucede en realidad, ya que a veces, ya sea por azar o por un descuido, lo barato puede salir realmente barato o incluso gratis.

Éste es el caso de Tomás Expósito, que el pasado 1 de julio, día elegido por el Atlético de Madrid para lanzar a la venta la nueva equipación para la temporada 2009/2010, compró una bufanda del club rojiblanco y 100 pares de medias (50 pares de la primera equipación y 50 de la segunda) por el precio de 25 euros (17 euros por la bufanda, 0 euros por las medias y 8 euros de gastos de envío), a través de la página web oficial.

Curioso es que, al día siguiente, Tomás recibió la llamada desde la tienda oficial del club rojiblanco para ser informado de que la operación de compra "iba a ser cancelada", ya que el precio de las medias (0 euros) no era el adecuado por "un error informático" y que el producto no saldría de la tienda. Quizás ese fuera el momento idóneo para tirar de refranero y decir "ya te lo dije, te han dado gato por liebre".

¿Quién tiene la razón?

Según FACUA, asociación dedicada a la defensa de los consumidores, "cuando una venta se gestiona y todo el proceso está correcto, la empresa debe cumplir para no generar una publicidad engañosa".

En esta tesitura, será este martes cuando Tomás se persone en las oficinas del defensor del consumidor para poder pelear por su ganga, aunque según se ha informado desde el club "el pedido no se le va a mandar".

"Habrá que ir a juicio", señalan a 20minutos.es a través del teléfono de atención al cliente, así como se indica que Tomás "fue un oportunista".
 

Dell tuvo que vender monitores a 10'6 euros, en vez de a 106

No es la primera vez que suceden casos parecidos y que se alegan "errores informáticos" o "descuidos". Sin ir más lejos, la pasada semana la empresa informática Dell indicó, en su página web taiwanesa, que el precio de sus monitores de cristal líquido (TLC) de 19 pulgadas era de 15 dólares (10,6 euros), cuando en realidad es de 149 dólares (106 euros).

La ganga fue identificada rápidamente por los internautas y la empresa recibió cerca de 140.000 pedidos en menos de ocho horas, tiempo que pasó hasta que subsanó el error.

Ahora, la Oficina de Protección del Consumidor de Taiwán ha dado la razón a los compradores y ha instado a Dell a que entregue los monitores al precio anunciado.