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El teléfono se ha trasladado al ordenador

La telefonía por Internet utiliza un protocolo llamado “Voz sobre IP” (VoIP) que básicamente utiliza las redes de datos convencionales para transmitir llamadas de voz mediante un sistema que prioriza los datos de voz sobre los demás datos de la red. En la Voz sobre IP la voz se “desmonta” en fragmentos de datos que viajan por la red y se vuelven a “montar” cuando llegan al destino.

Las tecnologías de compresión de voz y el aumento de las conexiones de banda ancha ha generalizado el uso de este tipo de comunicaciones. Además de la aparición de programas de tipo mensajería instantánea que le han dado el aspecto amigable y fácil de usar para que se popularice en todos los niveles de usuario. La tecnología IP que es la que se encarga de transmitir los datos en las redes de ordenadores y más popularmente en Internet, no fue diseñada para el envío de datos en tiempo real, como puede ser la voz y el video, en los comienzos de la VoIP la voz se entrecortaba, tenía distorsiones, retardos y ruidos molestos que hacían desistir de este tipo de llamadas, pero en la actualidad se ha alcanzado una gran calidad de voz y se puede realizar una conversación con total normalidad incluso transfiriendo imágenes de video al mismo tiempo.

Los requisitos para realizar llamadas IP son tener ordenador, conexión de banda ancha (ADSL o Cable), micrófono, auriculares y un programa de llamadas IP. El principal beneficio de las llamadas IP son los precios, infinitamente más bajos que los de cualquier compañía tradicional. Esto es debido a que la mayor parte del camino que realiza la llamada para llegar al destinatario transcurre por Internet y no utiliza conexiones dependientes de la distancia y el tiempo.

Es un ahorro comparable al del email, sobre todo en empresas con varias sedes, personas en el extranjero o “call centers” internacionales. Si la llamada es de “ordenador” a “ordenador” es totalmente gratuita, no tiene ni coste de conexión ni de duración, se pueden hablar las horas que se quiera. Las tarifas de ordenador a teléfono varían dependiendo del país destino al que realizamos la llamada, por ejemplo con Skype llamar desde el ordenador a Estados Unidos, Francia, China o España cuesta 0,017 € sin impuestos; más o menos como el precio de una llamada local en España, no llega ni a 2 céntimos el minuto.

Las desventajas de utilizar este tipo de llamadas es que se necesita que las personas a las que llamamos tengan el mismo programa instalado en el ordenador y estén conectados en el mismo momento de realizar la llamada. Por eso los programas de telefonía IP utilizan interfaces de mensajería instantánea ya que permiten ver cuales de nuestros contactos están en línea en cualquier momento.

Programas

Los programas para realizar llamadas IP son gratuitos y pueden descargarse libremente desde sus sitios web, lo único que tendremos que hacer es registrarnos para tener un usuario y una clave para poder utilizar el programa en cualquier ordenador que lo tenga instalado.

Skype: Es el más utilizado y además de llamadas de voz permite realizar videoconferencias desde su versión 2.0, transmitir ficheros, etc. Tiene la ventaja de que muchos fabricantes de teléfonos son compatibles con este programa y simplemente conectando el teléfono al ordenador con cable USB podremos realizar llamadas al precio de Skype. También se pueden realizar conversaciones con hasta cuatro o más interlocutores. Es un programa muy fiable porque además de no llevar publicidad, no hace falta configurar el cortafuegos o el router para funcionar. Para descargar: skype.com

Gizmo: Es un programa similar a Skype que también ofrece llamadas gratuitas de PC a PC y sus principales ventajas es que está disponible para PC, Mac y Linux además de usar estándares abiertos. Para descargar: gizmo.com

VoIPBuster: Ofrece llamadas gratuitas de un minuto a cualquier teléfono del mundo. También tiene tarifas similares a las de Skype y las llamadas de PC a PC también son gratis. Para Descargar voipbuster.com
Google Talk: Es un programa de mensajería instantánea que incorpora VoIP bajo protocolo abierto Jabber. Para su uso es necesario tener una dirección de correo electrónico de Gmail, el correo de Google. Para descargar: google.com/talk

MSN Messenger y Yahoo! Messenger: Son dos programas de mensajería que han incorporado a sus servicios las llamadas de voz y videoconferencia. Aunque tienen una calidad más que aceptable no tienen la misma calidad que los otros programas especializados en llamadas IP. Sólo Yahoo! Messenger permite llamadas a teléfonos desde el PC. Son una buena opción por su facilidad de uso y la gran cantidad de usuarios que tiene actualmente. Dentro de poco se podrán además interconectar los dos programas y se podrán comunicar entre ambos. Para descargar: messenger.msn.es y messenger.yahoo.es

VoIP y Móviles


Las operadoras de telecomunicaciones están literalmente “temblando” porque gracias a la conectividad WiFi se pueden acceder a redes libres en muchos lugares por lo que se podría llegar a un futuro donde con un teléfono móvil con conectividad WiFi accediera a Internet y mediante un programa tipo Skype pudiera hacer llamadas gratis sin uso de la operadora Teleco que le da cobertura. Muchos fabricantes de móviles tienen vetado la implementación de conectividad WiFi por parte de las operadoras, porque si ya existen cámaras de fotos con conectividad WiFi como no va a poder un móvil tenerla. Tarde o temprano la VoIP cambiará el modelo de negocio de las operadoras de móviles.

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