El último barómetro del CIS revela que la satisfacción general con el sistema de salud pública en España ha caído, alcanzando un puntaje de 5,89 sobre 10, justo por debajo del aprobado. Solo el 4,4% de los encuestados se muestra «muy satisfecho», mientras que un preocupante 6,7% se siente «muy insatisfecho».

En el ámbito de la Atención Primaria, un 82,3% de la población ha visitado a un médico de familia en el último año. Sin embargo, la calificación positiva de la atención recibida ha disminuido al 80,1%, en comparación con el 84,2% del año pasado.

Valoración del Personal de Salud

El personal de enfermería se destaca con una puntuación media de 8,04 sobre 10, mientras que los médicos de familia reciben una calificación de 7,76. Estos resultados evidencian que, a pesar de la caída en la satisfacción general, ciertos aspectos del servicio siguen siendo bien valorados. Además, el 16,8% de las consultas ahora se realizan por teléfono, mostrando una aceptación creciente de esta modalidad.

Tiempos de Espera en Atención Primaria

Los tiempos de espera para ser atendidos en Atención Primaria también son motivo de preocupación. Solo un 22% de los pacientes pudo obtener una cita el mismo día o al siguiente, una cifra similar a la del año anterior (21,2%). Aquellos que tuvieron que esperar más reportaron un tiempo medio de 9,78 días, un aumento respecto a los 8,9 días del año pasado. Este año, un 23,7% de los encuestados enfrentó dificultades para concertar una cita, llevando al 53,3% a recurrir a servicios de urgencias.

Urgencias y Atención Recibida

Durante el último año, el 50% de los encuestados indicó haber utilizado algún servicio de urgencias de la sanidad pública. De estos, el 42,9% acudió a dispositivos de urgencia de Atención Primaria, mientras que un 50,8% usó los servicios de urgencias hospitalarios. La atención recibida en estos servicios fue calificada positivamente por el 71% de los usuarios, aunque esta cifra también ha disminuido respecto al 76,5% del año anterior.