El accidente ferroviario del 18 de enero en Adamuz ha dejado una profunda herida en la comunidad y ha puesto sobre la mesa la cuestión crucial de la seguridad en el transporte ferroviario. Un azafato, conocido en TikTok como @elarienigena, ha compartido su perspectiva profesional y plantea una medida que podría prevenir situaciones críticas: la obligatoriedad de presentar el DNI al momento de abordar.

¿Por qué no se pide el DNI?

El azafato señala que, a diferencia de lo que ocurre en el sector aéreo, en los trenes no existe una normativa que exija la presentación del documento de identidad de los pasajeros. “Si te lo pedimos, estás obligado a mostrárnoslo, pero no tenemos la obligación de solicitarlo”, comenta. Esta falta de exigencia sistemática puede dar lugar a situaciones problemáticas, particularmente en casos de emergencia.

Reventa y fraudes: una práctica en aumento

Durante su intervención, el trabajador expone el creciente problema de la reventa de billetes. Muchas personas optan por vender su asiento, en vez de cancelar su pasaje. Además, relata casos de fraudes donde se compran billetes, se revenden y, posteriormente, son cancelados —lo que crea caos en los puntos de embarque.

La gravedad de no reconocer a los pasajeros

Más allá de las pérdidas económicas, el azafato enfatiza un riesgo mayor: la falta de identificación de los pasajeros en caso de un accidente. “Sin un billete a nombre del viajero, en una situación de siniestro, no sabremos a quién buscar”, advierte. Comparte un caso preocupante: una madre que intentó localizar a su hijo tras el accidente, solo para descubrir que su nombre no estaba en el listado de pasajeros. “Puede ser una buena noticia, pero nadie puede afirmar con certeza que no viajaba con un billete de otra persona”, expone.

Cuidado con los más pequeños

El azafato también se refiere a la situación de los bebés, que no necesitan un billete pero deben ser registrados en el sistema. “Si hay una tragedia, ¿quién se encarga de buscar al bebé?”, plantea, sugiriendo que los datos de los menores sean registrados durante el embarque para generar un billete digital.

Un llamado a la acción

Con su exigencia de que el Gobierno y las empresas ferroviarias establezcan la obligatoriedad de la identificación, el azafato busca evitar futuros problemas, tanto en la lucha contra la reventa de billetes como en la implementación de protocolos que garanticen la seguridad de todos los viajeros.