Eurostar Restablece Servicio Tras Incidentes Eléctricos, Pero Pasajeros Enfrentan Retrasos Significativos

La compañía Eurostar ha reanudado la circulación de trenes entre Londres y París, aunque no sin dificultades. Los pasajeros continúan experimentando alteraciones en sus itinerarios debido a problemas eléctricos recientes en el eurotúnel.

Situación Actual de los Trenes

Desde la tarde del martes, Eurostar ha puesto en marcha nuevamente sus líneas, pero con varias alteraciones desde la mañana del miércoles. Los rutinarios viajes Londres-París, sin embargo, se han visto afectados por un incidente que involucró la caída de una línea eléctrica sobre uno de sus trenes.

Incidentes en la Noche

Un representante de Eurostar explicó que el suceso ocurrió alrededor de las 22:00 CET, en la entrada del eurotúnel desde el lado inglés. “A pesar de que dos trenes lograron continuar hacia Bruselas, otros enfrentaron retrasos severos”, agregó.

Los testimonios de los pasajeros han comenzado a circular en medios de comunicación, relatando experiencias que oscilan entre lo frustrante y lo aterrador. Una pasajera, al llegar a la Gare du Nord, compartió cómo tuvo que esperar más de 12 horas para completar su viaje.

Experiencia de los Pasajeros

Christelle Renouf, quien viajaba con su familia, relató su experiencia: “Partimos de Londres a las 19:00, con la esperanza de llegar a París a las 22:30. Afortunadamente, solo llegamos 45 minutos tarde, pero al final, el retraso total fue de 12 horas.” Su viaje estuvo marcado por demoras por falta de personal y el problema con la catenaria.

Condiciones Durante el Viaje

Renouf describió las condiciones a bordo: “No teníamos electricidad, agua ni wifi. Solo nos ofrecieron galletas y agua a las 3:00 a.m., cuando todos intentábamos dormir.”

Eurostar, en un comunicado, mencionó que la ubicación del tren afectado complicó la operación de rescate y la seguridad de los pasajeros. A pesar de la situación, la empresa aseguró que los viajeros recibieron atención y que se está contemplando una compensación adecuada.

Alteraciones en el Servicio

A primera hora, Eurostar comunicaba que esperaba operar todos sus servicios, aunque anticipó posibles retrasos y cancelaciones. Sin embargo, hubo que anular algunos trenes y la situación de los horarios se mantuvo incierta.

El impacto fue aún mayor en la ruta inversa, donde trenes que partían de París también sufrieron cancelaciones y retrasos importantes desde el inicio del día.

Contexto del Problema Eléctrico

Getlink, la operadora del eurotúnel, había reportado un fallo en el suministro eléctrico que obligó a suspender el paso de trenes. Este incidente, que se resolvió durante la noche, afectó tanto a la dirección de Londres a París como a la contraria.

Eurostar ofreció disculpas por las perturbaciones y agradeció a sus usuarios por su comprensión. A medida que avanza el día, las operaciones se irán ajustando según la evolución de la situación.