Preguntas más
frecuentes de los usuarios de Google.
Preguntas generales
1. ¿Por qué Google aparece en otro
idioma si no configuré las preferencias de idioma?
Google usa el mecanismo estándar de
la web que emplea las preferencias de idioma y el encabezado HTTP
accept-language para determinar el idioma en que se muestra la página.
Los navegadores pueden tener múltiples accept-language, ordenados por
nivel de preferencia del usuario.
Para ver o modificar el accept-language
en Internet Explorer 5, seleccione "Opciones de Internet" del menú
"Herramientas". Haga clic en el botón "Idiomas" para ver o modificar
sus preferencias actuales de idioma.
En Netscape Navigator 4.7, seleccione
"Preferencias" del menú "Edición". Amplíe el encabezado "Navigator", y
haga clic en el subencabezado "Idiomas" para ver o modificar sus
preferencias de lenguaje actuales.
Tenga en cuenta que otros sitios web
con capacidad multi-idiomas que tienen el encabezado accept-language
pueden ser afectados por cualquier modificación que haga en sus
preferencias de idioma.
2. ¿Cómo puedo volver a la página
inicial de Google en inglés?
Puede acceder a la página inicial de
Google estándar haciendo clic en el vínculo "Google in English" desde
cualquiera de nuestras páginas iniciales.
Si quiere cambiar el idioma de la
interfaz de Google sin cambiar las preferencias de accept-language de
su navegador, puede configurar sus preferencias de idioma en Google
manualmente. A diferencia del comportamiento de accept-language, para
configurar preferencias de lenguaje de esta manera es preciso activar
las cookies.
3. ¿Cómo puedo usar caracteres
especiales en las búsquedas Google?
La tecnología de Google requiere que
las palabras estén escritas con precisión. Escribir las palabras
correctamente y con los caracteres apropiados, mejorará en forma
significativa la calidad de los resultados de su búsqueda, así como la
cantidad de páginas encontradas. Para obtener instrucciones acerca de
cómo escribir caracteres no ingleses con un teclado inglés o con
cualquier teclado, visite la siguiente página:
http://www.umass.edu/langctr/keyboardhelp.html.
4. ¿Cuántos idiomas planea ofrecer
Google?
Google planea continuar agregando
idiomas a nuestro servicio. Para ver la lista actual de los idiomas
ofrecidos, visite la página de preferencias.
5. ¿Cómo le puedo sugerir a Google
una mejora en la traducción o en la ortografía?
La meta de Google es ofrecer las
traducciones más precisas posibles en nuestras páginas
internacionales. De todas maneras, debido a la naturaleza subjetiva de
la traducción, puede encontrar frases o palabras que no le parezcan
naturales. Envíe las palabras específicas, así como una posible
alternativa a [email protected] y
consideraremos su aporte cuando actualicemos nuestra interfaz de
usuario.
6. ¿Cómo pronuncio "Google"?
Como desee, pero pronunciado en
inglés sería "guguel".
Preguntas acerca de la
búsqueda
1. ¿Cómo busco entre los
resultados?
Puesto que Google sólo devuelve las
páginas web que contienen todas las palabras que ha especificado en la
consulta, para acotar una búsqueda basta con agregar más palabras a la
consulta.
2. ¿Cómo elimino búsquedas previas
cuando comienzo con una nueva búsqueda?
Su historial de búsqueda es una
función de Internet Explorer 5.0. Para desactivarla, vaya a "Opciones
de Internet" en el menú "Herramientas" y seleccione "Contenido". En el
área de información personal, seleccione "Autocompletar". Haga clic en
"Borrar formularios". También puede desactivar el cuadro de
formularios de esta misma ventana para evitar que búsquedas anteriores
aparezcan en el historial en el futuro. Asimismo, tentradas
específicas del historial usando la tecla Supr con la flecha "abajo"
para seleccionar el item y presionando cuando la entrada que quiere
borrar esté resaltada.
3. ¿Cómo se listan los resultados
de las consultas?
El orden de los resultados de Google
se determina por una combinación de factores, incluyendo las
prioridades de PageRank. Por favor vea nuestra página
¿Por qué usar
Google? para más detalles.
Preguntas de Webmaster
1. ¿Es necesario que envíe los
vínculos y páginas actualizados o que ya no son válidos?
Google actualiza su índice
frecuentemente, de forma que enviar vínculos actualizados u obsoletos
es innecesario. Google los actualizará con cada exploración.
2. ¿Cómo envío páginas múltiples?
Por favor visite nuestro
Agregar URL de
una página para ingresar sus URLs. Solo las páginas de nivel más
alto de un host son necesarias, no tiene que enviar cada página en
forma individual. Nuestro robot explorador, Googlebot, encontrará el
resto.
3. ¿Por qué Google no indexa
ninguna de mis páginas?
Las páginas que no han sido indexadas
probablemente no han sido incluidas, puesto que no hay todavía
suficientes páginas en la web que tengan vínculos que las referencien
-- si no hay otros sitios que se vinculen con una página, no le
podemos asignar un PageRank (nuestra medida de la importancia de una
página) en forma razonable. Una vez que haya otros vínculos apuntando
a su página, la indexaremos. Google analiza cada vínculo conectado a
otras páginas y permite que la naturaleza vasta y abierta de Internet
nos provea las búsquedas más relevantes.
4. ¿Cuánto tiempo le lleva a
Google indexar una URL una vez que ha sido enviada?
Dependiendo del momento del envío y
nuestra exploración, el proceso entero puede llevar entre una y cuatro
semanas.
5. ¿Por qué a veces el título de
la página no aparece en los resultados?
A diferencia de la mayoría de motores
de búsqueda, el explorador de web de Google, Googlebot, puede
encontrar resultados aunque no haya explorado esa página. Las páginas
que son conocidas pero que aún no se han explorado pueden encontrarse
como resultados, pero, puesto que no se han explorado, no se muestran
los títulos, sino sólo el URL.
6. ¿Cómo le pido a Google que no
muestre material de la caché de mi sitio?
La respuesta a esta pregunta está
mejor explicada en la página "Eliminar
contenidos".
7. ¿Cómo le pido a Google que no
explore algunas o ninguna de las partes de mi sitio?
Hay un estándar para excluir robots
en
http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. Puede poner un archivo
en su servidor llamado robots.txt capaz de excluir el robot explorador
de Google, así como algunos otros. El robot explorador de Google tiene
"Googlebot" como user-agent.
Hay otro estándar para indicarle a
los robots que no indexen una página web o que no sigan los vínculos
que contiene, lo cual es más útil en algunos casos, ya que puede ser
más adecuado utilizarlo página por página. Esto incluye colocar un
elemento "META" en una página HTML, y está explicado (en inglés) en
http://www.robotstxt.org/wc/exclusion.html#meta. También puede
consultar lo que estipula el estándar HTML respecto a estas etiquetas
meta. Recuerde, cambiar el archivo del servidor robots.txt o los
elementos "META" de estas páginas no causará un cambio inmediato en
los resultados que devuelve Google. Es probable que lleve un tiempo
para que los cambios que ha hecho se propaguen al nuevo índice Google
de la web.
Preguntas tecnológicas
1. ¿Por qué Googlebot me pide un
archivo llamado robots.txt que no está en mi servidor?
Robots.txt es un documento estándar
que le puede indicar a Googlebot que no descargue alguna o toda la
información de su servidor web.
2. ¿Por qué Googlebot trata de
descargar vínculos incorrectos desde mi servidor?
Es una propiedad de la web que muchos
vínculos se rompan o expiren en algún momento. Cuando alguien escribe
mal un vínculo que apunta a su sitio, o no actualiza las páginas que
apunta a su sitio, Googlebot intentará descargar un vínculo
incorrecto. Asimismo, ésta puede ser la razón por la que recibe
páginas encontradas en una máquina que no es siquiera un servidor web.
3. ¿Por qué Googlebot descarga
información de nuestro servidor web "secreto"?
Es casi imposible mantener un
servidor web secreto evitando publicar vínculos que sirvan de
referencia. Cuando alguien sigue un vínculo desde su servidor secreto
hacia otro servidor web, es probable que su URL "secreta" esté en la
etiqueta meta referente y puede ser almacenada y probablemente
publicada por el otro servidor web en su registro de referentes. De
esta manera, si hay algún vínculo con su servidor web "secreto" o
página en la web, es probable que el Googlebot y otros "robots
exploradores de la web" lo encuentren.
4. ¿Por qué Googlebot no obedece a
mi archivo robots.txt?
Para ahorrar ancho de banda Googlebot
sólo descarga el archivo robots.txt una vez al día o cuando hemos
descargado muchas páginas del servidor. Por eso puede llevar un tiempo
para que Googlebot entienda los cambios que puede haber hecho en su
archivo robots.txt. Googlebot está, además, distribuido en varias
máquinas. Cada una de ellas mantiene su propio registro de su archivo
robots.txt. También verifique que su sintaxis sea correcta con
respecto al estándar:
http://www.robotstxt.org/wc/norobots.html. Si aún asi tiene
problemas, comuníquese con nosotros y lo corregiremos.
5. ¿Cómo registro mi sitio con
Googlebot para que sea indexado?
Agregamos y actualizamos nuevos
sitios en nuestro índice cada vez que exploramos la web sin necesitar
su participación. Si lo prefiere puede enviar su sitio vía nuestro
Formulario para
agregar URLs.
6. ¿Cómo elimino un sitio de
Google?
Google actualiza su índice por
completo en forma automática frecuentemente. Cuando exploramos la web,
encontramos nuevas páginas, descartamos vínculos obsoletos y
actualizamos los vínculos en forma automática. Los vínculos que han
expirado seguramente 'se desvanecerán' de nuestro índice durante
nuestra próxima exploración. Para información detallada acerca de cómo
suprimir una página en Google o eliminarla de la caché,
haga clic aquí.
7. ¿Por qué hay páginas
encontradas múltiples de Google.com todas con user-agent Googlebot?
Googlebot fue diseñado para
distribuirse en muchas máquinas con el objetivo de mejorar su
rendimiento a medida que la web crece. También, para ahorrar ancho de
banda, nos gustaría ejecutar varios robots exploradores que se
ejecuten en máquinas cercanas a los sitios que se indexan en la red.
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