Este servicio está creado especialmente
para aquellas personas que viajan con frecuencia y necesitan ahorrar
tiempo. El cliente Express Preferred que haya realizado su reserva,
tendrá pre-impreso y firmado el contrato de alquiler y el vehículo
asignado antes de su llegada al mostrador. Por lo que, simplemente
presentando su permiso de conducción, nuestro empleado le entregará
el contrato y las llaves del vehículo.
Al realizar una reserva, sólo tendrá que indicarnos el número de
Wizard que le asignaremos, y las fechas y lugares de recogida y
devolución del automóvil.
Para optar al servicio Express Preferred, es necesario ser mayor de
23 años, poseer el permiso de conducción con al menos un año de
antigüedad y ser titular de una tarjeta de crédito.
Avis nace en 1946 cuando Warren E.
Avis abre su primera oficina de alquiler de vehículos “Avis Airlines
Rent a Car Systems” en el aeropuerto de Willow Run en Detroit (EEUU).
En 1948, la compañía pasa a denominarse Avis Rent a Car y en 1965 se
expande internacionalmente creando la división de Europa, Africa y
Oriente Medio (Avis Europa) a la que se ha incorporado recientemente
el continente Asiático. Ocho años más tarde, Avis logra el liderazgo
en todos estos mercados y sigue manteniendo esta posición desde
entonces.
A nivel mundial Avis tiene presencia en 163 países a través de sus
4.800 puntos de alquiler, realizando más de 15 millones de
alquileres al año.
La clave de nuestro éxito se ha basado en nuestra particular visión
de construir la mejor compañía y la de mayor crecimiento dentro del
negocio del alquiler de vehículos a través de una continua inversión
en su red de oficinas, tecnología punta y lo más importante, en las
personas.
El eje central del negocio para Avis son las personas: los clientes,
los empleados, los proveedores, los colaboradores y el público en
general. Todos sus procesos vienen marcados por dicha orientación,
lo que ha permitido que en la actualidad Avis tenga en el caso de
Europa acuerdos comerciales con 375 de las 500 compañías más
importantes del continente, incluyendo a la mayoría de las líneas
aéreas y de ferrocarril, tour operadores, agencias de viajes,
cadenas hoteleras, compañías de asistencia, leasing de vehículos,
compañías de seguros y empresas.
Contamos a nivel mundial con el sistema informatizado de gestión de
reservas y alquileres tecnológicamente más avanzado dentro del
sector de alquiler de vehículos. Las más de 16.000 terminales con
que cuenta dicho sistema nos permiten:
· Confirmar más de 100.000 reservas diariamente desde o para
cualquier oficina de Avis a nivel mundial.
· Procesar más de 2,5 millones de transacciones por día.
· Facilitar al cliente información instantánea sobre cualquier
aspecto del alquiler y del servicio.
El Sistema está conectado directamente a los Sistemas de Reservas
informatizados más importantes del mundo como Amadeus, Galileo,
Sabre, Apollo, Sita, System One y Worldspan, lo que permite el
acceso al sistema en tiempo real a más de 400.000 terminales de
agencias de viaje y departamentos de empresas a nivel mundial.
En 1996 Avis se convierte en la primera compañía de alquiler de
vehículos en disponer de una página "WEB" en Internet :
www.avis.com que permite el
acceso al usuario de internet a información relevante sobre el
servicio de alquiler, en cualquier punto del mundo, así como
tramitar y confirmar personalmente su reserva.
El espíritu de Avis “Nos esforzamos más”, es más que un eslógan
publicitario atractivo... es Avis. Actualmente es reconocido como
uno de los 10 mejores eslóganes de todos los tiempos y es lo que
realmente nos diferencia de la competencia . Es un valor único de
nuestra compañía.
Avis ha desarrollado el sistema de medición de satisfacción del
cliente más sofisticado y avanzado del sector. El Sistema de Calidad
de Avis garantiza en todo momento un alto estándar de calidad de
servicio para poder atenderle cada día mejor.
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Mas información en :
http://www.avis.es/
