QUÉ DEBES HACER SI NO
VES BIEN LA IMAGEN DE LA TELE LUEGO DEL APAGÓN
¿qué podemos hacer si no vemos bien la
televisión o no la vemos en absoluto? En la página habilitada por el
Ministerio,
Televisiondigital.es, se especifica el protocolo a seguir:Lo primero es averiguar si en la
zona donde vivimos se recibe la señal de TDT. Se puede consultar
en esta página web o bien en el
teléfono de atención del Ministerio correspondiente a nuestra
localidad.
Una vez se haya verificado que el
área tiene cobertura, hay que averiguar si
el problema afecta sólo a nuestra
casa, a todo el edificio o al barrio entero.
En el caso de que sea sólo en el propio hogar,
hay que comprobar que se dispone de un receptor de TDT, que las
conexiones son correctas, que se ha seleccionado con el mando a
distancia del equipo el modo digital (DVT) y se ha completado la
búsqueda de canales digitales.
Si
otros vecinos han detectado los mismos problemas en sus
hogares, probablemente sea necesario adaptar la antena colectiva,
por lo que es recomendable llamar a un antenista. Si se vive en una
casa unifamiliar y la antena es antigua, puede ser necesario
cambiarla.
Cuando
no se ve la TDT en todo el barrio
o en una localidad, la razón más probable es que ese punto se
encuentra en una zona de sombra donde no llega la señal TDT. En esos
casos está prevista una solución con satélite y es aconsejable
ponerse en contacto con un instalador registrado.
En última instancia, el Ministerio
de Industria ha habilitado un
teléfono para responder a las consultas de los usuarios, el
901 20 10 04. También se
puede pedir ayuda en los
telefónos de las Comunidades Autónomas.
Fuente
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