Twitter
para uso con fines profesionales
Ocho de cada diez usuarios de
Twitter usan esta red social para
establecer y mejorar sus contactos profesionales,
según se desprende del primer estudio sobre Twitter como generador y
difusor de innovación, que ha sido patrocinado por la Comunidad de
Madrid.El estudio, presentado por el gerente
adjunto del
Instituto Madrileño de Desarrollo (IMADE), Alvaro de Arenzana, y
el director de Cool Insights, Víctor Gil, tiene como principal
objetivo explicar cómo y por qué la red social de los 140 caracteres
se ha convertido en un referente de generación y difusión de la
innovación. El primer estudio Twitter como generador y difusor de
innovación analiza los datos recogidos sobre una muestra de más de
1.000 usuarios de esta red de microblogging.
- El estudio ha detectado un
cambio en el último año en el perfil de usuario de Twitter: la
edad media de los usuarios ha
pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009.
También se ha producido un incremento del número de mujeres que
utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% frente a 31%) y
ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan Twitter
varias veces al día, pasando de un 48% en 2008 a un 79% en 2009.
- En cuanto al uso que éstos hacen
de la aplicación, el estudio resalta que
se ha cuadriplicado en aquellos
que hacen un uso estrictamente profesional (5% frente a
21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un
interés personal ha caído a la mitad (50% frente a 21%). Se ha
duplicado también, el número de personas que sigue a medios de
comunicación y a empresas.
- El estudio también analiza tres
características de Twitter que hacen que este sea un espacio que
favorezca y fomente la
innovación y el intercambio profesional. Es un espacio
de difusión e intercambio de conocimiento: para el 54% de los
usuarios estudiados, Twitter es un lugar excelente para
mantenerse al día de lo que ocurre en Internet. A menudo lo
utilizan para compartir noticias (64%), o links a páginas que se
consideran de interés (60%).
- Es un espacio que
favorece la creatividad,
donde las ideas y propuestas fluyen: el 46% de los usuarios,
utiliza Twitter para comunicar ideas o reflexiones, y lo que es
más importante, más de 86% de los usuarios retuitea las
actualizaciones de sus contactos, lo que favorece la circulación
de ideas. Además se trata de un lugar en el que se configuran
redes sociales: el promedio de follower en la red es de
226 contactos, el 82% es seguidor de gente con la que no tiene
un contacto directo, y el principal motivo para decidir si
seguir a un nuevo contacto es el interés que suscita lo que
tuitea (7,8 en una escala de 0 a 10).
- En tercer lugar, el estudio
presenta las conclusiones que convierten a Twitter en
una herramienta que fomenta y
promueve la innovación. A diferencia de otras redes
sociales, en Twitter los intereses profesionales están
conectados con los personales y más de la mitad de los usuarios
interactúa personal y profesionalmente (57%) en la red. El 78
por ciento de los usuarios lo utilizan profesionalmente, y
destacan de él que es una herramienta útil para mejorar
profesionalmente (68%), promocionarse (75%) o relacionarse con
otros expertos del sector (87%).
- Además, el 96% de los
encuestados reconoce que es un espacio idóneo para
conocer gente con ideas y
proyectos interesantes, el 86% afirma que favorece la
colaboración entre profesionales, y el 80% lo utiliza para hacer
networking, al ser un espacio en el que tiene lugar la
conversación de una manera activa.
- Por último, Twitter representa
el paradigma del "always on",
ya que más de 81% accede a él varias veces al día y los usuarios
dedican de promedio más de una hora diaria a estar conectados a
la Red.
Fuente
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