Ryanair cancela miles de reservas realizadas a través de agencias de
internet
La aerolínea de bajo coste
irlandesa Ryanair ha cancelado miles de reservas de sus propios
clientes de vuelos fijados a partir de hoy por haber sido realizadas
a través de agencias de viaje por internet que permiten adquirir
billetes de la aerolínea sin necesidad de tramitarlos por su web y
cuyas actividades considera ilegales. Por su parte, las agencias de
viajes tachan la decisión de «estúpida» y «sin razón».
Estas páginas representan en torno al 0, 5% de las reservas de
Ryanair, lo que equivale a unas mil diarias, y emplean una
tecnología que permite vínculos con las ofertas de las
aerolíneas de bajo coste y completar la venta, sin que el
usuario abandone nunca la página de referencia.
La «low cost» irlandesa reivindicó su decisión como la «más
rápida y efectiva forma de desincentivar esta actividad ilícita»
y confió en que atacarla permita evitar pagar «innecesarios
cargos o tarifas más altas» ya que, según la compañía, se trata
de una práctica ilegal que penaliza a los pasajeros al
obligarlos a pagar más por los billetes y otros servicios. Los
afectados en esta ocasión recibirán una compensación, si bien
las web responsables de su adquisición deberán advertirlos de la
cancelación para evitar traslados inútiles para vuelos en los
que se carece de plaza. Ryanair no cuenta con los datos de
contacto de los usuarios y no puede informarlos de los cambios
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