La tarjeta sanitaria virtual en Madrid alcanza 57 millones de accesos en 2025, un aumento del 43.5%

En 2025, la Comunidad de Madrid ha registrado casi 57 millones de accesos a la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV), lo que representa un impresionante aumento del 43,5 % en comparación con el año anterior, cuando se contabilizaron 39,5 millones de accesos.

<h2>Servicios Más Demandados</h2>
<p>Los usuarios han solicitado principalmente servicios relacionados con la gestión de citas médicas, la consulta de información sobre medicación y el acceso a informes sanitarios, así como resultados de pruebas diagnósticas.</p>

<h2>Consolidación de la Herramienta Digital</h2>
<p>El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, destacó que la Tarjeta Sanitaria Virtual se ha establecido como una herramienta digital indispensable en la sanidad pública madrileña, contando con más de 3,7 millones de usuarios registrados y ofreciendo un total de 68 servicios, que abarcan 195 funcionalidades.</p>

<h3>Nuevas Alertas para los Usuarios</h3>
<p>Entre las innovaciones implementadas este año, se encuentra un sistema de alertas que notifica a los usuarios cuando su medicación ha sido dispensada en la farmacia. Esta funcionalidad ha generado más de 14,2 millones de alertas, brindando al paciente la oportunidad de confirmar si realmente ha recogido su receta. En caso de discrepancia, se envía automáticamente un correo a la inspección para investigar posibles errores.</p>

<h3>Recordatorios de Citas y Más</h3>
<p>La TSV también ha incorporado un recordatorio de citas de atención primaria, enviando más de 5 millones de notificaciones a los usuarios para facilitar la gestión de sus consultas médicas.</p>

<h2>Ampliación de Información Sanitaria</h2>
<p>Entre las nuevas herramientas lanzadas este año se incluye la posibilidad de informarse sobre intervenciones quirúrgicas no urgentes, el cambio o la cancelación de citas hospitalarias a través de la plataforma, así como el acceso a información personalizada sobre los niveles de polen en el aire. Además, los usuarios pueden llevar en su móvil el carné de donante de médula.</p>

<h2>Mirando Hacia el Futuro</h2>
<p>López-Valverde anunció que en 2026 se continuarán ampliando y mejorando los servicios de la TSV, siempre atendiendo a las necesidades de los ciudadanos y trabajando por la excelencia en la prestación de servicios públicos.</p>