El operador postal público PostNord ha confirmado que dejará de distribuir cartas a finales de 2025, evidenciando un drástico descenso en el uso del correo tradicional. Desde el comienzo del siglo XXI, el volumen de cartas enviadas ha caído un asombroso 90%, pasando de 1.400 millones de envíos a solo 110 millones en el último año, según datos de BBC.

La Era Digital en Dinamarca

El avance digital en Dinamarca es evidente: actualmente, el 97% de los ciudadanos mayores de 15 años está registrado en el sistema digital MitID. Este sistema permite realizar una amplia variedad de trámites, desde operaciones bancarias hasta la gestión de citas médicas. La digitalización ha transformado el acceso a documentos oficiales, que muchos ahora usan en formato digital a través de sus dispositivos móviles. Como resultado, solo un 5% de la población ha optado por seguir recibiendo correspondencia en papel.

PostNord: La Justificación de un Cambio Radical

PostNord, que se formó en 2009 tras la fusión de los servicios postales de Suecia y Dinamarca, argumenta que el drástico descenso en el volumen de cartas ha hecho insostenible su operación. “Los daneses se han vuelto cada vez más digitales, y eso ha reducido el número de cartas recibidas a niveles que hacen que este mercado ya no sea rentable”, indicó Kim Pedersen, director gerente de la filial danesa.

La Nueva Era: Reparto en Manos Privadas

A partir de enero de 2026, el Ministerio de Transporte anunció que una empresa privada, Dao, asumirá una mayor carga de correspondencia, aumentando sus entregas de 30 a 80 millones de cartas al año. Los usuarios deberán dirigirse a los puntos de recogida de Dao o pagar un costo adicional por la recogida a domicilio. Además, el franqueo se manejará digitalmente, a través de internet o una aplicación. La legislación danesa garantiza que siempre habrá una opción para enviar cartas físicas, lo que implica que, si Dao dejara de operar, otro proveedor tendría que asumir esa responsabilidad.

Desafíos Laborales y Sociales en el Horizonte

Este cambio no está exento de controversia, especialmente por sus implicaciones en el mercado laboral. Se estima que el cierre de servicios supondrá la pérdida de 1.500 empleos de un total de 4.600. También se retirarán 1.500 buzones rojos del país, despertando el interés de coleccionistas y ciudadanos nostálgicos por el correo tradicional.

A pesar de que el Gobierno asegura que los cambios no afectarán de manera significativa a la población en general, grupos de interés, en especial de la tercera edad, han expresado su preocupación. Marlene Rishoj Cordes, portavoz de la organización de mayores Aeldre Sagen, advirtió: “Hay muchos que dependen de que las cartas lleguen regularmente”, destacando el impacto sobre los grupos vulnerables y las comunidades rurales.