TELENTRADA ESPAÑA

¿QUIÉN SOMOS?

¿Qué es Telentrada.com? Telentrada.com es un servicio del Grupo CAIXA CATALUNYA con el que podrás comprar por Internet, de forma anticipada, las entradas para los mejores eventos del mundo de la cultura y del espectáculo. Telentrada.com te ofrece la mejor manera de comprar las localidades de los espectáculos que más te gustan. En Telentrada.com encontrarás una amplia oferta cultural que podrás adquirir, 24 horas al día, los siete días de la semana, desde nuestra web. Ver shows y espectáculos disponibles

	PERSONALIZACIÓN

	¿Qué es la personalización de la web? Con la personalización tienes la posibilidad de escoger la población de la que quieres ver información. Actualmente el web solo se puede personalizar para Madrid i Barcelona.

	PROCESO DE COMPRA

¿Cómo escojo el espectáculo que me interesa? Para elegir el espectáculo que quieres comprar tienes que indicar en qué ciudad se celebra, a qué categoría pertenece (teatro, cine...), de qué espectáculo se trata y en qué local, recinto o sala lo hacen. También tendrás que escoger el día y la hora a la cual quieres asistir. En este proceso tendrás la oportunidad de modificar las opciones que hayas elegido para corregir algunos de los campos. ¿Cómo y dónde recojo las entradas que he comprado? Para que evites las colas, Telentrada.com te permite comprar las entradas de forma anticipada. Para recogerlas puedes hacerlo por dos vías distintas: Ver shows y espectáculos disponibles 1. En los cajeros automáticos de Caixa Catalunya: Sólo tendrás que introducir tu tarjeta y el cajero la reconocerá. En ese instante te dará las entradas.Si el importe total de las entradas supera los 120 EUR tendrás que recogerlas en la taquilla del local. 2. En la taquilla del local: Como referencia tendrás que dar tu nombre y el número de la tarjeta con la que las has comprado. Telentrada.com no se responsabiliza en ningún caso de la no recogida de las entradas. ¿Qué formas de pago admite Telentrada.com? Para comprar las entradas on-line puedes utilizar tu tarjeta VISA, MASTERCARD, EUROCARD, MAESTRO, EURO-6000 y JCB. ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito? Este servicio está garantizado por VERISIGN. Los datos que se faciliten se enviarán encriptados a un servidor seguro de VISA en el que serán tratados de manera estrictamente confidencial. ¿Cuál es el objetivo de solicitar mis datos personales? Los datos sirven para poder identificarte a la hora de recoger tus entradas. ¿Qué espectáculos puedo encontrar en la web y cuáles puedo comprar? En Telentrada.com te informamos de la agenda de espectáculos de Barcelona y Madrid y también de aquellos espectáculos de otras poblaciones que puedas comprar a través de nuestro web. Si se trata de un espectáculo de Barcelona o Madrid que Telentrada.com no vende, además de informarte, te redireccionamos a los webs donde puedes comprar las entradas. ¿Puedo anular una compra? No, una vez hecha la compra no se puede anular. Sólo se anularán las entradas si hay incidencias técnicas o operativas. Ver shows y espectáculos disponibles   Regístrate y Compra en TELENTRADA.COM :: Cada día tu entrada te puede salir grátis.

	MAGAZINE TELENTRADA.COM

¿Qué tengo que hacer para recibir el Magazine Telentrada.com? Para recibir el Magazine tienes que registrarte, dar tus datos y tu dirección de correo electrónico. Cuando te registras tienes la posibilidad de escoger las categorías de las que quieres recibir información. ¿Puedo cambiar mis datos? Sí, siempre que quieras podrás cambiar tus datos, sólo tendrás que enviar un correo electrónico a news@telentrada.com con los cambios que quieras hacer. ¿Cómo me puedo dar de baja? Para darte de baja tendrás que enviar un mail a news@telentrada.com indicándonos en "Asunto": Baja Newsletter. Ver shows y espectáculos disponibles Si no has encontrado respuesta a tu pregunta en esta página, puedes enviarnos un correo electrónico a la dirección email@telentrada.com con tu pregunta y te contestaremos lo más rápido posible, de una forma personalizada.

¿CÓMO COMPRO ENTRADAS? TU COMPRA PASO A PASO?             Podrás hacer la búsqueda de las entradas a través del sistema guiado (en el centro de la página) o por palabra clave (en la columna de la izquierda). Una vez hayas seleccionado el espectáculo y la sesión que deseas, puedes encontrarte las siguientes opciones: Opción a - Espectáculo con plano general: Podrás seleccionar tus butacas haciendo click sobre la zona del gráfico, o bien seleccionando la localidad y el número de entradas en la columna de la izquierda. Opción b - Espectáculo sin plano: Seleccionas la localidad, escoges el número de entradas y haces click en                             Te solicitaremos sólo los datos estrictamente necesarios para que puedas recoger tus entradas en la taquilla del recinto o en cualquier cajero de Caixa Catalunya (siempre que el importe total de las entradas no supere los 120 EUR). Telentrada.com no se responsabiliza en ningún caso de la no recogida de las entradas. Si ya eres usuario registrado puedes identificarte con tu usuario y contraseña. Te facilitaremos la introducción de datos y próximamente podrás beneficiarte de ofertas y promociones en exclusiva. Si todavía no estás registrado, podrás hacerlo al final del proceso de compra.                             El pago de las entradas se hace a través del sistema seguro de la web de VISA. Cuando el proceso finalice volverás a la página de Telentrada.com.                             El proceso acaba con tu comprobante. Te recomendamos que lo imprimas: para solucionar cualquier incidencia relacionada con el espectáculo necesitaremos tus datos y el número de referencia de la operación de compra de entradas.

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