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HABITACIONES DE
HOTEL AL MEJOR PRECIO GARANTIZADO
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contratar haboitaciones de hotel al mas bajo precio garantizado,
mira estos
ejemplos
¿Cómo busco y hago reservas para bebés?
Se consideran bebés a los niños menores de dos años, y al reservar
en Alpharooms no tienen que pagar. Sólo tiene que hacer la reserva
correspondiente al número de personas, sin contar a los bebés.
Cuando acabe de tramitar la reserva en la página web, verá un cuadro
llamado "Información adicional", en el que deberá indicar que además
viaja un bebé y que quiere que instalen una cuna en la habitación el
tiempo que dure su estancia. Tenga en cuenta que un bebé no puede
estar en una habitación con ocupación completa (es decir, en un
apartamento de un dormitorio con capacidad para cuatro personas no
se aceptan dos adultos, dos niños y un bebé).
¿Qué comida y bebida entran en el paquete con
todo incluido?
Todas las comidas, todas las bebidas nacionales alcohólicas y no
alcohólicas, incluidos té, café, chocolate caliente y agua. Durante
el día los refrigerios pueden ser sándwiches, pizzas y hamburguesas.
El hotel podría imponer suplementos por determinadas bebidas
importadas y cenas a la carta.
¿Los precios son por habitación o por persona?
Todos nuestros precios son por habitación. El precio que ve en la
página "Ver importe" es el precio que pagará.
¿Los vuelos están incluidos?
No, los vuelos no están incluidos. Alpharooms únicamente facilita
alojamiento, y los precios son sólo por el hotel o apartamento.
Prefiero hacer la reserva por teléfono. ¿Es
posible?
Puede hacer la reserva por teléfono, pero tenga en cuenta que deberá
abonar un suplemento del 2% al pagar con tarjeta de crédito. Nuestra
página web es muy segura y está protegida, y cientos de clientes la
utilizan todos los días para hacer reservas.
¿Cómo puedo anular una reserva?
Para anular una reserva, acuda a la sección "Mi cuenta" y solicite
la anulación. Le recomendamos que lea en las
condiciones de uso el apartado relativo a nuestra política de
cancelaciones.
¿Cómo puedo modificar una reserva?
Para modificar una reserva, acuda a la sección "Mi cuenta" y
modifíquela o, si lo prefiere, puede enviar un mensaje a la
dirección de correo electrónico
contactES@alpharooms.com.
Le recomendamos que lea en las condiciones de uso el apartado
relativo a nuestra política de modificaciones. Tenga en cuenta que
cualquier modificación que haga con menos de siete días de
antelación a la Llegada podría suponer gastos de anulación.
Todavía no he recibido la reserva. ¿Dónde
está?
Normalmente recibirá el bono a los 30 minutos de haber hecho la
reserva. Si no lo ha recibido, podría ser debido a los motivos
siguientes:
- El bono ha llegado a la bandeja de correo
basura o spam porque no ha pasado el filtro. Compruebe si está
en esa bandeja.
- Ha habido algún problema con el pago y puede
que estemos llevando a cabo comprobaciones de seguridad.
- Nos ha dado la dirección de correo
electrónico incorrecta.
Si no ha recibido el bono en el plazo de siete días
hábiles, póngase en contacto con nosotros.
Nota importante:Si ha pagado una señal con tarjeta de
crédito, deberá pagar el resto de la reserva por Internet o
enviarnos un mensaje de correo electrónico para que podamos tramitar
su saldo. Sólo le enviaremos el bono en cuanto haya pagado el saldo
final.
No encuentro el hotel que quiero, y lo acabo
de ver hace cinco minutos. ¿Todavía puedo hacer una reserva en ese
hotel?
Puede que en ese hotel ya no queden plazas, y no podemos hacer
reservas ni por teléfono ni por Internet.
Me he puesto en contacto con el hotel y me han
dicho que no tengo ninguna reserva. ¿Qué hago?
Los nombres de los clientes normalmente se mandan al hotel una
semana antes de su llegada. Si tiene alguna duda, consúltenos antes.
¿Cuándo vence mi saldo final y cómo debo
pagarlo?
Su saldo final vence cinco semanas antes de la fecha prevista de
llegada, y puede pagarlo con tarjeta de crédito o débito en su
cuenta de Internet, o enviando un mensaje a la dirección de correo
electrónico contactES@alpharooms.com.
¿Cuánto tardará en llegar el bono nuevo si
hago un cambio en la reserva?
Normalmente recibirá el bono a la media hora de haber modificado la
reserva, siempre que haya pagado la totalidad de la reserva.
Cuando busco ciertos apartamentos, se indica
que el régimen es de sólo alojamiento/sin comidas. ¿Quiere decir que
tienen cocina o que sólo constan de un dormitorio?
Hay cocina en todos los estudios y apartamentos que son sin comidas.
Se indica que el régimen es sólo alojamiento porque las comidas no
están incluidas. Si en la descripción se indica que es una
habitación doble o estándar en régimen de sólo alojamiento/sin
comidas, se trata de una habitación de hotel sin cocina.
¿Por qué el precio que me dieron al principio
es distinto del precio final?
El primer precio es el precio estimado, y el segundo, el precio
confirmado. El precio estimado se calcula en función de la Llegada,
y no tiene en cuenta las edades de los niños que viajan en el grupo
y los suplementos que haya que aplicar en consecuencia. Cada hotel
tiene un límite de edad distinto para los niños, aunque casi todos
consideran niños a los clientes menores de 12 años. Si viaja con
niños, se le pedirá que indique su edad. La edad que debe indicar es
la edad de los niños en el momento de viajar, incluida la fecha de
salida.
¿Por qué a veces hay descripciones distintas
de alojamientos que parecen iguales y tienen distinto precio (por
ejemplo, un apartamento de un dormitorio estándar y un apartamento
de un dormitorio para 2/4 personas)?
Contratamos tarifas mediante diversas fuentes, y a veces se
describen de forma distinta.
¿Dónde puedo encontrar un mapa de la situación
del hotel, ya que no hay ninguno en esta página web?
Todos los mapas de que disponemos están en nuestra página web, pero
no todos los alojamientos que ofrecemos nos facilitan mapas de
situación.
He recibido el bono del alojamiento pero en él
se indica sólo una habitación, cuando reservé varias. ¿Dónde está el
bono correcto?
Tenga en cuenta que recibirá un bono de alojamiento por habitación.
Si se desplaza hacia abajo en el mensaje de correo electrónico, verá
los demás bonos para las otras habitaciones.
¿Por qué no me han confirmado la reserva?
Para algunas habitaciones es necesario volver a confirmar porque
puede que se hayan vendido desde el momento en que consultó si
quedaban plazas hasta el momento de la confirmación. Procuramos
confirmar las habitaciones en el plazo de dos días hábiles antes de
avisarle por correo electrónico. Si no desea esperar hasta recibir
la confirmación, envíe un mensaje de correo electrónico a
cancellations@alpharooms.com en el plazo de 48 horas y se
anulará la reserva sin cargo alguno.
¿Cuáles son los distintos tipos de
habitaciones?
| Habitación doble estándar |
Se trata de una habitación
con capacidad para dos adultos con una cama doble o con
camas gemelas. Si tres adultos duermen en la misma
habitación, puede haber tres camas individuales, dos camas
individuales y una plegable para el tercer adulto, o una
cama doble y una individual. Si en la habitación duermen dos
adultos y uno o dos niños, suele haber una cama doble o dos
camas gemelas, y camas plegables para los niños. |
| Habitación doble |
Se trata de una habitación con cama
doble. |
| Habitación con camas gemelas |
Se trata de una habitación con dos camas
individuales. |
| Habitación triple |
Se trata de una habitación con capacidad
para tres personas. No se garantiza que todas las camas sean
individuales. Puede que haya una cama plegable para la
tercera persona. |
| Habitación cuádruple |
Se trata de una habitación con capacidad
para dos adultos y dos niños. No se garantiza que sea mayor
que una habitación doble. |
| Habitación familiar |
Esta habitación normalmente tiene
capacidad para dos adultos y dos o tres niños. Cuando la
habitación está totalmente ocupada puede resultar un poco
estrecha. |
| Habitación estándar |
Normalmente se indica en las reservas
para Estados Unidos. Las camas suelen ser dos camas dobles,
pero no siempre es así. |
| Habitación individual |
Se trata de una habitación con capacidad
para una persona, y suele ser más pequeña que las demás
habitaciones del establecimiento. |
| Habitación doble para uso individual |
Se trata de una habitación para dos
personas que se puede reservar para una persona, y sólo se
facilita ropa de cama para una persona. |
| Estudio |
Se trata de un espacio abierto con cocina
americana, salón y dormitorio en la misma habitación. Puede
tener camas o sofás cama. |
| Apartamento de un dormitorio |
Es un apartamento con capacidad para tres
o cuatro personas, con dos camas en un dormitorio
independiente y un sofá cama en el salón. |
| Apartamento de dos dormitorios |
2 habitaciones separadas para alojar de 4
a 6 pasajeros, dependiendo de las políticas de cada hotel
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| Habitaciones superiores |
Si un establecimiento ofrece una
habitación superior, será mejor que una habitación estándar.
El contenido varía según el establecimiento, pero
normalmente supone una decoración más cuidada. |
| Habitaciones promo |
Se trata de una habitación con vistas a
un patio interior. Tiene capacidad máxima para dos personas,
y una cama doble. |
Puede que el mismo establecimiento ofrezca varios
tipos de habitaciones, por ejemplo:
- apartamento de un dormitorio (estándar)
- apto. un dorm. 1/2 PAX
- apto. un dorm. 2/3 PAX
- apto. un dorm. 3/4 PAX
Los dormitorios suelen ser igual de grandes. La
palabra PAX significa personas. Si viajan dos adultos y reserva un
apartamento de un dormitorio 3/4 PAX, no se garantiza que el
dormitorio sea más grande que el del apartamento de un dormitorio
1/2 PAX
Consultas On Line vía Icq
Nº
328386525 :

Y también vía MSN
msn@sitiosespana.com

- Si no tienes el Icq puedes
bajarlo
aquí
- Si no tienes el Msn
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