¿Por qué son tan económicos los productos? Al ser mayoristas de electrónica de consumo conseguimos unos precios muy buenos gracias a nuestro volumen de compra. A través de este volumen aprovechamos nuestro costo mas bajo para vender barato a nuestro cliente.

¿Se pueden comprar productos que no aparecen en la página? Todo es posible con nosotros trabajamos todas las marcas y miles de productos solo tienen que enviarnos un correo electrónico a info@Mundoelectro.com y le responderemos.

GUÍA DE COMPRA

¿Cómo puedo realizar un pedido? Para formalizar la compra tiene que seguir los pasos que se indican en nuestra página.

1. Seleccionar el producto 2. "Clic" en el botón "a la cesta" 3. "Clic" en el botón "ir a caja"

y seguir las instrucciones.

Ojo: hay que poner todos los productos deseados en la cesta antes de ir a la caja

¿Qué medios de pago se pueden utilizar? Puede pagar por adelantado o bien contra reembolso o por visa.

¿Tienen los precios incluido el IVA? Todos los precios vienen con el IVA incluido. Los gastos de envío no están incluidos.

¿Puedo poner una dirección de entrega diferente de la de factura? Usted puede poner una dirección de entrega diferente de la de factura sin ningún problema. En el proceso de compra, primero aparece una página para los datos de factura y luego otra para los datos de envío.

¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido efectuado correctamente? En la dirección de correo que nos de para realizar el pedido le llegara un correo electrónico confirmando su pedido .

Al realizar el pedido mire que todos los datos estén correctos el DNI debe ir correctamente :

NIF: 99244611w CIF: B42102212

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente? Nuestro teléfono es 902 10 42 37 y estamos a sus servicios de lunes a sábado de 10:00 a 18:00

¿Cómo se envían los productos? Todos los productos se envían por Chrono express o tourline

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido? Todo depende de cuando efectué usted la transferencia y de nuestros stock en el momento del pedido . El plazo si esta en stock es de 48 horas tras recibir confirmación del pago .

¿Se puede comprobar la situacion del pedido? A través del numero de envió de Chronoexpress o de tourline que se lo podemos facilitar solo debe ir a la pagina Web de Chronoexpress o de tourline y encontrara la situación de su pedido.

¿Qué pasa si mi producto me llega en malas condiciones? Si usted ha recibido cualquier artículo a través de BEST ELECTRONICS VIRTUAL TRADING SL, dispone de 24 horas desde la recepción de su pedido para ejercer la posibilidad de cambiar el producto si no está satisfecho con la compra y desea devolver el producto. Siempre y cuando el producto este en perfecto estado.

¿Se puede devolver un pedido? Usted dispone de 24 horas desde la recepción de su pedido para ejercer la posibilidad de devolvernos el mismo.

¿No he recibido contestación a mis e-mail? Nosotros contestamos a todos los e-mail a lo largo del día. si no recibiese contestacion rogariamos se pusieran en contacto con nosotros por telefono

mas información en : www.mundoelectro.com

Consultas On Line vía Icq Nº 328386525 :

Y también vía MSN msn@sitiosespana.com  

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