¿Qué tienes que hacer? Devolver el préstamo en 15 días. Y si te conviertes en cliente habitual, te podemos ofrecer un préstamo de hasta 300 Euros.

¿Quiénes pueden solicitar préstamos? Los mayores de 21 años y aquellos que no tengan problemas de impagos registrados con otras entidades (ASNEF)

¿Cómo hacerlo? Es simple. Manda una solicitud a través de la página web www.creditomovil.es o a través de tu móvil. En un instante sabrás si tu solicitud de préstamo fue aprobada o no. Te llamaremos para hacerte algunas preguntas y de esta manera, hacer la transferencia del préstamo a tu cuenta.

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¿Cómo envío la solicitud del préstamo?
Simplemente puede rellenar sus datos en nuestra página web www.creditomovil.es o mandar un mensaje de texto con los siguientes datos:
Fecha de nacimiento, nº DNI, número de la cuenta corriente donde quiere recibir el préstamo, su nombre y apellidos, importe a solicitar, y el tiempo de devolución.
En el caso de solicitarlo por Internet, el sistema le guiará a través del proceso de manera fácil e intuitiva.

¿Cuándo tengo que pagar el préstamo?
Depende de si es cliente habitual de nuestra compañía o si es la primera vez que decide contratar nuestros servicios. Nosotros le enviaremos una factura, la cual, en el caso de ser la primera vez, tendrá que pagar en un plazo máximo de 15 días.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de CreditoMovil?
Nuestro horario de atención al cliente es las 10:30 h. hasta las 18:30 h. de Lunes a Viernes.

¿Cuánto se demora la aprobación del préstamo?
Nuestro proceso de aprobación o denegación de préstamos ronda los 10 minutos dependiendo del tipo de solicitud.

¿En cuánto tiempo está el dinero en mi cuenta?
Depende de su banco. Si tiene una cuenta en alguno de los bancos con los que colaboramos, lo tendrá al instante.

¿Puedo pedir otro préstamo si no he pagado el anterior?
No. Antes de poder optar a otro préstamo, tiene que pagar el vigente.

En este momento no tengo teléfono móvil. ¿Puedo usar el de un amigo?
No es posible ya que el número del teléfono móvil quedará archivado y vinculado a su DNI en nuestro sistema.

¿Quién puede solicitar un préstamo?
Cualquier persona que tenga la edad mínima requerida (21 años), con el DNI/NIE sin caducar, una cuenta en un banco o caja de ahorros de España y que no tenga, en la fecha de la solicitud, ninguna anotación en el registro de morosidad (ASNEF/EQUIFAX)

¿Cuánto es el coste de cada mensaje de texto?
El coste del mensaje de texto es de 1,20 Euros + IVA. Se requieren hasta tres mensajes de texto para formalizar una solicitud.

¿Cómo pago el préstamo?
Simplemente haciéndonos una transferencia bancaria a la cuenta estipulada en la factura. En la misma viene un número de referencia, el cual debe indicar en la casilla de "observaciones" o "referencias" junto con el número de su móvil y su DNI para que podamos identificar el pago que nos ha realizado.

¿Cuánto tengo que pagar?
Las tarifas según las cantidades solicitadas las puede consultar en la sección "Términos y Condiciones"

¿Otorgan préstamos a todas las solicitudes?
Evidentemente no. Sólamente otorgamos préstamos a las solicitudes que cumplen con los requisítos de nuestra política de empresa. Es decir, otorgamos préstamos a mayores de 21 años y que no tengan anotación alguna en la fecha de solicitud del préstamo en el fichero de ASNEF/EQUIFAX.

¿Tengo garantía de confidencialidad con CreditoMovil?
Puede estar tranquílo. Al amparo de la LOPD sus datos personales están protegidos de manera estricta tal como establece la Ley. Sin su expresa y previa autorización no se usarán para otros fines.

¿Se puede pagar el préstamo con una semana de atraso?
En caso de no cumplir con la fecha de pago, puede incurrir en gastos de morosidad y gestión de cobro. Consideramos que nuestro compromiso de inmediatez en la concesión del préstamo tiene que ser equivalente a cumplir por su parte con el pago del préstamo en las fechas acordadas.

¿Cuál es la tasa de intereses anual?
La tasa de interés anual puede encontrarse en la sección de "Términos y Condiciones"

¿Qué cubre la cuota de servicio?
La cuota de servicio cubre nuestros gastos de operación para poder otorgarle el préstamo, así como, los intereses del mismo

¿Qué pasa si no pago el préstamo en la fecha acordada?
Puede que tenga que incurrir en gastos de morosidad y gestión de cobro.

¿Puedo usar la información de mi hermana o de un amigo para solicitar un préstamo?
No. El teléfono móvil desde cual nos manda la solicitud quedará registrado en nuestro sistema con el DNI del solicitante, es decir, con el suyo, por lo tanto, hay una relación directa entre nº de DNI y titular de la línea.

¿Cuánto puedo solicitar?
Si es la primera vez que utiliza nuestro servicio podrá optar a un préstamo de 100 Euros el cuál tendrá que pagar en su totalidad antes de los próximos 15 días. En el caso de que usted ya sea cliente nuestro, tendrá más opciones de solicitar cantidades mayores a la indicada.

Tengo una PYME, ¿puedo solicitar un préstamo con ella?
CreditoMovil sólo otorga préstamos a particulares (personas físicas). No otorgamos préstamos a empresas (personas jurídicas)

Mis datos ¿se usan para campañas de marketing y publicidad?
Si nos lo permite, le envíaremos ofertas y noticias relacionadas con CreditoMovil o empresas afines al grupo Ferratum. Por lo tanto, no pondremos sus datos a disposición de terceros sin su consentimiento

Mas información en : www.creditomovil.es