Gracias por registrarte en nuestro panel de consumidores. Synovate, al igual que otras empresas de la red de de empresas de investigación de mercados Synovate, es propiedad del Grupo Aegis Plc con sede en Londres, Reino Unido. Somos una de las mayores empresas de investigación de mercados del mundo, y nos especializamos en recoger y procesar información para ayudar a nuestros clientes en la toma de decisiones estratégicas para sus negocios (?Grupo Synovate?). Durante más de 50 años, hemos recogido y analizado información que nos han proporcionado millones de consumidores como tú y protegido la privacidad de todos y cada uno de los participantes de nuestros estudios.

Queremos asegurarte que no divulgaremos en ningún momento tu información personal a nuestros clientes o a terceras partes a menos que se especifique lo contrario en el presente documento (ver sección 6). Cualquier información que nos proporciones será tratada de forma agregada con las respuestas de otros participantes. Toda tu información personal, incluyendo tu dirección de correo electrónico, será tratada bajo la más estricta confidencialidad.

En Synovate, nos tomamos muy en serio la confidencialidad de tus datos. A continuación, te detallamos nuestra Declaración de Confidencialidad para que conozcas cómo recogemos y usamos la información que nos proporcionas.

• NUNCA te pediremos que compres un producto o que contribuyas monetariamente a ninguna organización.
• NUNCA revelaremos tus datos personales (nombre o correo electrónico) a terceras personas o empresas que quieran venderte algún producto o enviarte publicidad.
• Si deseas dejar de participar en algún estudio o darte de baja como miembro de nuestro panel, puedes hacerlo en cualquier momento (consulta las secciones 7 y 10).

2. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Cuando te inscribes a nuestro panel, pedimos tu nombre, dirección, e-mail, teléfono, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, nivel de educación, ingresos anuales además de otros datos demográficos. En algunos casos, puede que solicitemos información de carácter más personal como por ejemplo raza, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, participación en asociaciones, historial médico o vida sexual. Sólo recogeremos y procesaremos este tipo de información con tu consentimiento. Queremos que sepas además que el proporcionar o no dicha información es absolutamente opcional (aunque obviamente puede excluirte de participar en alguna encuesta).

3. ¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS?

Synovate almacena todos los datos personales que tú nos envías directamente y los datos que recogemos sobre tí (consulta la sección 8). Utilizamos esta información para:

• determinar el tipo de encuestas en las que tú y tu familia podéis participar, basándonos en tu perfil demográfico e intereses, y para poder ponernos en contacto contigo para invitarte a participar;
• enviarte muestras de productos relacionadas con tus hábitos, intereses y preferencias para que las pruebes y opines sobre ellas; o
• realizar sorteos de premios por la participación en nuestros estudios, o entregarte otros regalos que acordaremos contigo previamente

Para poder determinar qué encuestas son adecuadas para ti y tu familia, en algunos casos es necesario solicitar información personal. Cuando lo hagamos, te informaremos claramente qué datos necesitamos y cómo afectaría tu participación si es que decides no proporcionar dicha información.

Inmediatamente después de recibirlas, tus respuestas se convierten en anónimas. A partir de ese momento, ni tú ni nosotros podremos recuperar dichas respuestas del sistema ya que no pueden atribuirse a tí personalmente. Si lo estimas necesario, recomendamos que registres tus respuestas antes de enviárnoslas.

A partir de las respuestas anónimas a nuestras encuestas, derivamos estadísticas y análisis de los temas específicos que interesan al cliente que ha encargado la encuesta. Los resultados de las encuestas se tratan de forma agregada antes de facilitarlos al cliente. En ningún momento revelaremos tu información personal a nuestros clientes o a terceras partes.

4. MENORES DE EDAD

Todos los miembros de nuestro panel deben ser mayores de 18 años para poder inscribirse. No recogemos de forma intencionada ninguna información personal de menores de edad ni dirigimos nuestras encuestas directamente a niños o a menores de edad. En aquellas encuestas que requieren la opinión de menores de edad, enviamos una invitación a un adulto miembro del panel al que le pedimos que supervise las preguntas incluidas en el cuestionario. Nos comprometemos a proporcionar toda la información necesaria sobre el modo en que se usarán las respuestas de los menores de edad en el momento que realicemos la encuesta. Sólo solicitaremos información que esté relacionada con el estudio. El miembro del panel tiene derecho a solicitar la eliminación de la información proporcionada por el menor y de cancelar su participación en cualquier otra encuesta posterior si lo estima conveniente.

5. SEGURIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS

Synovate se compromete a asegurar la protección de toda la información personal que nos proporciones. Tus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los requerimientos que se detallan en este documento.

Synovate ha puesto en marcha medidas de protección de la información que incluyen tecnologías de transmisión segura de datos (SSL) además de sistemas de encriptación para proteger la privacidad y confidencialidad de tu información personal mientras está en nuestro poder. Además, Synovate tiene el compromiso de mantener y mejorar dichas medidas de seguridad respetando la legislación vigente y manteniéndose al día con los últimos avances tecnológicos. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos por proteger tus datos personales, debes tener en cuenta que las comunicaciones electrónicas a través de Internet no son completamente seguras.

Para asegurar la exactitud de nuestros datos, Synovate se pondrá en contacto contigo periódicamente para confirmar la información que nos has enviado. Además, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para revisar, modificar o corregir dicha información. Por nuestra parte, intentaremos responder de forma rápida para solucionar cualquier imprecisión y error detectado en tu información personal. Para corregir o modificar algún error, por favor envía un correo electrónico adjuntando el mensaje que contiene los errores. Además, puedes ponerte en contacto con nosotros en contactopanel-es@synovate.net o en la dirección que aparece al final de esta sección.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS, ACUERDOS ?SAFE HARBOR?

De forma general, no se compartirá tu información personal con terceras partes. Sin embargo, Synovate puede proporcionar tu información personal, incluyendo tu dirección de correo electrónico, a otras empresas o personas cuando:

• Recibamos tu consentimiento para transmitir dicha información;
• Sea necesario compartirla para proporcionarte la información, el producto o servicio que tú mismo hayas solicitado;
• Respondamos a notificaciones, órdenes judiciales, procedimientos legales o para el cumplimiento de la legislación;
• Encontremos o tengamos razones de peso para creer que tus acciones en nuestra página web están infringiendo los términos y condiciones expuestos en dicha página web o infringen la legislación vigente; en ese caso nos reservamos el derecho de proporcionar tus datos a las autoridades o terceros correspondientes.

Todos tus datos se almacenan en Alemania y pueden ser transferidos a otras empresas del Grupo Synovate en países fuera de Alemania o de la Unión Europea, incluyendo Estados Unidos. Las leyes de protección de datos en todos estos países pueden ser distintas a las existentes en Alemania y la Unión Europea.

Synovate se adhiere a los acuerdos ?Safe Harbor? de protección de datos transferidos entre la UE y los Estados Unidos. De esta manera, Synovate se compromete a respetar los principios de los acuerdos ?Safe Harbor? publicados por el Departamento de Comercio de Estados Unidos (?Principios?) referidos a la transferencia de datos personales. La presente declaración cumple todos y cada uno de estos principios. El cumplimiento de estos principios está sujeto al cumplimiento de requerimientos legales, de interés público y de seguridad nacional. Todo el personal de Synovate que tiene acceso a información personal de los miembros de nuestro panel de consumidores está obligado a conocer y respetar los principios y disposiciones de este documento. Se puede consultar el documento completo del acuerdo de Synovate Safe Harbor en el siguiente enlace: www.synovate.com/safeharbor

7. ¿CÓMO PUEDES DARTE DE BAJA?

Puedes anular los consentimientos que nos has dado en nuestra página web en cualquier momento. Solo tienes que enviar un correo electrónico a contactopanel-es@synovate.net .

Cuando recibamos este correo, procederemos a la eliminación inmediata de todos tus datos personales o a su uso anónimo. Además, informaremos al resto de empresas del Grupo Synovate al respecto.

8. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Una cookie no es más que un fichero de texto que una página web envía a tu navegador para que lo almacene en el disco duro.

Las cookies fueron creadas para permitir diferenciar a un usuario de una página web de otros usuarios registrando algunos datos básicos como sus preferencias dentro de la página web. Podemos usar cookies u otras tecnologías ahora o en el futuro para adaptar nuestra web a tus intereses en función de las páginas que visites. También podemos utilizarlas para mejorar nuestra web o por otras razones relativas a nuestro trabajo. Puedes configurar tu ordenador para que te avise cada vez que recibas una cookie o puedes desactivar todas las cookies. Lo haces en el menú de opciones de tu navegador. Como todos los navegadores son diferentes, debes consultar el menú de ayuda para modificar la configuración de las cookies correctamente. En el caso de que desactives las cookies, puedes no tener posibilidad de acceder a nuestra web o que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Si en el futuro ampliamos el uso de esta tecnología, te pediremos por anticipado tu consentimiento para su aplicación y explicaremos el uso de la información que vamos a recoger.

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9. MODIFICACIONES A ESTE DOCUMENTO

Synovate se reserva el derecho a actualizar y modificar este documento. En la medida que actualizamos nuestra página web y evolucionan las tecnologías, es muy probable que este documento se modifique. Te invitamos a que consultes a menudo esta declaración de privacidad y protección de datos. Si lo deseas, puedes solicitar las versiones anteriores de esta declaración enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección 10.

10. ¿PREGUNTAS?

¿Quieres conocer cuáles son los datos personales que almacenamos? Puedes hacerlo en el área segura de nuestra página web. Simplemente tienes que escribir tu código de usuario y contraseña.

Para cualquier pregunta, reclamación, comentario o sugerencia, o en el caso de que desees recibir por escrito tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección contactopanel-es@synovate.net o en la dirección de correo que figura a la cabecera de este documento.

GRACIAS POR TU COLABORACION - ¡AGRADECEMOS Y VALORAMOS TU PARTICIPACIÓN!

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