Según un estudio realizado por la Asociación ‘Secretariaplus.com’ entre las más de 70.000 secretarias miembros de la comunidad, este colectivo tiene un papel más que relevante en el devenir de las empresas, ya que cada vez se encargan de trabajos de mayor responsabilidad en la oficina.

La prueba de ello es que ofrecen su apoyo a distintos departamentos como los Recursos Humanos al realizar tareas como selección y coordinación de la formación del personal; gestión de subvenciones; ayuda al área comercial; actualización de la página web de la empresa o la elaboración de informes internos como memorias y auditorías.

Tanto es así que el 23% de las secretarias ha necesitado de una persona que le ayude en su trabajo. Es decir, que también tienen personal a sus órdenes. Además, un 30% dispone de un móvil de empresa para estar disponible en cualquier momento. De ahí que el 80% de ellas reconozca que faltar un día al trabajo supone recibir un mínimo de cuatro llamadas al día para resolver diferentes cuestiones y escuchar de su jefe frases como: “A mí se me cae el mundo, me siento perdido y necesito tu ayuda urgentemente”.

Además, son mimadas con esmero por proveedores y clientes, ya que también se encargan de las decisiones de compras dentro de la empresa en todo en lo que se refiere a billetes de avión, material de oficina, reservas de hoteles, regalos de empresa, el alquiler de vehículos y mensajería, etcétera.

Un 30% cobra sueldos de más de 24.000 euros

Por estos motivos y porque tienen mucha capacidad de influencia, son cada vez más las empresas que preparan programas y campañas comerciales específicas dirigidas a ellas.

Sin embargo, el aumento de responsabilidades y dedicación no ha supuesto una mejora en su remuneración, ya que un 67 % considera que su trabajo no está bien retribuido económicamente. Más del 30% de las secretarías cobran sueldos de menos de 18.000 euros al año, mientras que otro 30% recibe más de 24.000 euros al año.

El estudio también refleja que, en un 50% de los casos, la jornada laboral supera las ocho horas diarias, lo que dificulta compatibilizar su actividad profesional con la vida familiar. Aun así, el nivel de satisfacción con el trabajo es alto y más de un 70% de las secretarias están dispuestas a asumir más responsabilidades, aunque el 43% piensa que su empresa no reconoce su trabajo.

Esto está provocando un cambio en la denominación de los profesionales del secretariado, que han pasado de ser simples secretarias a llevar otras denominaciones como secretaria de dirección, secretaria ejecutiva y ayudante de dirección.

Las secretarias también evalúan las cualidades que debe tener el jefe ideal: comunicativo, capacidad de delegar, saber sacar lo mejor de cada persona, comprensivo, organizado, paciente e inteligente, entre otras. ¿Se siente identificado?