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Saber comprar en Navidad La Junta nos ofrece una serie de consejos de cara nuestras compras en estas fechas navideñas.
La Junta de Castilla y León recuerda, ante la compra de productos típicos de esta época del año, la importancia de comprobar que estos productos (tanto los alimenticios como los que no lo son) tengan el precio de venta al público (en el interior y en el exterior del establecimiento) y el marcado de fechas de uso o de consumo. Para productos no alimenticios, además de lo anterior, es obligatorio que dispongan del documento de garantía, el marcado CE y las instrucciones de uso en castellano. CONSEJOS DE CARÁCTER GENERAL Los productos que se venden en nuestro mercado tienen que garantizar siempre la seguridad y los intereses económicos de los consumidores con independencia del momento, ya que las leyes y mecanismos de defensa son iguales durante todo el año. La Junta de Castilla y León, a través de sus Servicios de Consumo, quiere hacer incidencia en una serie de consejos a los castellanos y leoneses a la hora de hacer sus compras navideñas: - En España prácticamente todos los precios son libres, nada impide, dentro de una leal competencia, que un artículo cueste más en un establecimiento que en otro, lo que provoca que sea importante comparar precios y calidades en distintos establecimientos antes de realizar las compras. - Una manera de controlar el gasto es fijar previamente la cantidad de dinero que se desea gastar sin perjudicar el presupuesto familiar, ir a comprar con una lista y adquirir únicamente los productos que realmente se necesitan, sin caer en un sobreendeudamiento. - Si se compra con antelación, se consiguen mejores precios, más variedad de productos y, además, se puede distribuir el gasto en varios meses. - Al prever los menús, es bueno recordar que hay alimentos alternativos a los tradicionales que no sufren variaciones de precios en estas fechas. - Es muy importante leer siempre las etiquetas, en alimentación van a informar sobre contenidos, composición y fechas de caducidad o de consumo preferente. En productos industriales indicarán formas de uso y conservación. - Hay que guardar siempre el resguardo de la compra o factura. Es la única posibilidad de poder reclamar si surge algún problema una vez que se ha salido del establecimiento. - Es imprescindible conocer en que condiciones se pueden realizar los cambios de los productos. En muchos establecimientos las rebajas comienzan al día siguiente de Reyes y es muy difícil que se acepten devoluciones, aunque sea por otros artículos similares. - Los productos tienen que ir etiquetados en castellano, llevar instrucciones claras y contar con documento de garantía, en los casos que sea necesario. Juguetes y viajes son dos bienes de consumo muy solicitados en estas fechas navideñas, por lo que la Consejería de Sanidad, a la hora de su adquisición recomienda: Juguetes Cuando se adquieran juguetes, es conveniente evitar los excesivamente complicados y siempre adecuados a la edad del niño. También en materia de juguetes hay que fijarse en que la caja o embalaje lleven la marca CE. Esta etiqueta, impuesta por la norma comunitaria es garantía de que se compran juguetes controlados. El vendedor de los juguetes responderá de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del juguete, reconociéndose al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la devolución del dinero, en los términos establecidos en las leyes. Viajes - Si contrata un viaje combinado, exija previamente un folleto informativo por escrito, ya que este folleto, vinculante salvo acuerdo, debe de forma clara explicar las características de su viaje. Guarde el folleto hasta finalizar el viaje. - Es conveniente conocer, antes de iniciar el viaje, al menos el destino, el precio, el medio de transporte, los horarios e itinerarios, las clase de los hoteles e, incluso, las formalidades sanitarias del viaje. - Ante una situación de “overbooking”, hay que informarse sobre los derechos que asisten a los consumidores, acudiendo al mostrador de la compañía aérea y exigiendo su cumplimiento. |
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