10 reglas para los negocios de internet
Evan Williams, uno de los
fundadores de Blogger, y actualmente CEO
de Odeo, ha escrito un interesante
post con
10 reglas para startups de internet. En este artículo resumimos
lo principal, pero vale la pena leerlo entero
1. Focaliza
Enfócate en lo más pequeño que puedas resolver y que
potencialmente sea útil. La mayoría de las empresas empiezan
intentando hacer demasiadas cosas, ofrecen demasiados servicios.
Hacer foco en un nicho de mercado pequeño tiene muchas ventajas; por
ejemplo, con mucho menos trabajo, puedes ser el mejor en lo que
haces. Es más fácil posicionarte y venderte mejor y cuando tengas
que llegar a acuerdos encontrarás menos áreas de conflicto.
2. Sé diferente.
Las ideas están en el aire. Hay mucha gente pensando en lo
mismo que tu (y probablemente trabajando en ello). Y una de ellos es
Google. Debes ser consciente de que vas a tener competencia. Debes
tener un buen nombre de dominio, pero que no sea genérico. Si tratas
de ser demasiado descriptivo, vas a ser simplemente uno más.
3. Sé "informal" (casual)
Estamos entrando en la llamada era "Casual Web" (o "Web
Informal"). Más allá del internet de los profesionales y el internet
de los aficionados, está el internet informal, que no requiere de
los usuarios grandes adaptaciones, ni cambios ni tiempo.
4. Sé "tiquismiquis"
No te lances al ruedo a la primera de cambio. Esta es una
regla de negocio perenne, aplicable a todo que lo hagas:
características, empleados, inversores, socios... A menudo los
emprendedores son demasiado entusiastas a la hora de incorporar
gente o ideas en su negocio. Si no lo tienes claro, espera. Una de
las fortalezas mayores de Google era su buena disposición de decir
no a algunas oportunidades, al dinero fácil, a los empleados
potenciales, y a ciertos acuerdos.
5. Concéntrate en tus
usuarios
La experiencia del usuario lo es todo. Lo ha sido siempre,
pero todavía se infravalora. Si no sabes sobre diseño centrado en el
usuario, infórmate. Contrata a gente que si sepa sobre eso.
Obsesiónate sobre eso. Vive y respíralo. Haz que todos tus
colaboradores se impliquen en ello. Las nuevas tecnologías son
geniales, pero no te distraigas con eso. No se trata de impresionar
a los técnicos o programadores. Se trata de ofrecer a tus usuarios
lo que necesitan o desean de la forma más efectiva posible.
6. Céntrate en ti mismo.
Los grandes productos casi siempre vienen de alguien que
necesitaba solventar una necesidad o un problema propio. Crea algo
que a ti te gustaría que existiera. Debes ser un usuario de tu
propio producto. Tus colaboradores también deben serlo. Mejóralo en
función de vuestros propios deseos o necesidades.
7. Sé codicioso
Cobra por los servicios. O al menos por algunos. Siempre es
bueno tener opciones. Y para ello, necesitas ingresos. Generar
tráfico es una buena cosa, pero no es suficiente. Ofrece servicios o
productos por los que tus usuarios deban pagar (puedes utilizar
PayPal). Si lo haces bien, eso acelerará tu crecimiento. No tiene
por qué ser un impedimento. Utiliza esos ingresos para tus
estrategias de marketing.
8. Sé minúsculo
Hoy en día es mucho más barato empezar cualquier negocio en
internet. Los "grandes" de Internet buscan pequeños proyectos
innovadores y exitosos, que sean rentables y potencialmente
escalables. Si quieres que algún día te compren, cuanto más pequeño
seas, mejor.
9. Sé agil y flexible
La mayoría de los emprendedores que fracasaron en la época
"de la burbuja", podrían haberlo evitado si hubieran sido capaces de
adaptarse y cambiar sus planes iniciales. Por ejemplo la idea
inicial de Pyra eran aplicaciones de management, no Blogger. O
Flickr que programaban juegos. Ebay iba a vender software de
subastas. Las asunciones iniciales son casi siempre incorrectas.
10. Sé equilibrado
Haz de tu trabajo, un lugar agradable. No puede ser que
siempre tengas muchísimo trabajo. Cuida tu negocio, pero también tu
salud, tu cuerpo y tu mente, que trabajan para ti. Si te quemas, si
enfermas, si estás mal, tu empresa se va a resentir.
11. Sé cauto
Las sobredimensionadas listas de "reglas" de negocios, no
deben ser tomadas de forma demasiado literal. Hay excepciones a todo
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