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Skype se abre camino
Skype acaba de lanzar Skype
for Business, una nueva oferta para la pequeña empresa y
delegaciones. La compañía estima que cerca del 30% de sus usuarios
lo hace con fines profesionales.
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Skype for Business tendrá
una página Web dedicada –www.skype.biz-
y soporte, nuevo hardware de Plantronics y nuevas propiedades con
las que mejorar la gestión de los grupos de usuarios y las cuentas
prepago, antes disponible en la aplicación Skype Groups, la primera
incursión en el segmento de la pyme de este proveedor de VoIP
lanzada a finales de octubre. Con esta oferta, Skype se dirige a
aquellas pequeñas compañías con presupuestos reducidos, de entre uno
y 10 empleados.
Otro movimiento hacia la empresa del proveedor de VoIP ha sido la
integración, a principios de año, de su software de telefonía IP con
Salesforce.com para ofrecer capacidades de presencia y “pinchar para
llamar” en la herramienta de CRM alojada. Este acuerdo impulsará sus
ingresos e incrementará su base de clientes más allá de los actuales
75 millones.
La oportunidad de negocio es enorme y otras compañías han comenzado
a fijarse en ello. Así, AOL ha asegurado que en este 2006 ofrecerá
un producto orientado a las pequeñas empresas con su nueva versión
del Instant Messenger, mientras que Yahoo y Microsoft llegaron a un
acuerdo el año pasado para trabajar juntas en mensajería instantánea
para el Live Communications Server de Microsoft. Cisco ha dado otro
paso hacia la convergencia de la telefonía IP con aplicaciones de
sobremesa y alojadas tras el anuncio de un acuerdo con Citrix y
Microsoft. No obstante, desde
Skype se señala que la principal ventaja de las soluciones
basadas en Internet es la capacidad de ser utilizadas allí donde el
usuario pueda tener una conexión a Internet.
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y Skype: ¿pareja singular?
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