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Uno de cada cuatro internautas compra a través de
Internet
Uno de cada cuatro
internautas españoles utilizó la Red para realizar compras en 2005,
lo que supone un total de 4,5 millones de personas, un 10 por ciento
más que en el año anterior.
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Los productos más
demandados en Internet son los billetes de transporte, las entradas
para espectáculos, los libros, las reservas para alojamientos y los
artículos de electrónica, según un estudio elaborado por la entidad
pública empresarial Red.es y la Asociación Española de Comercio
Electrónico y Marketing Relacional (AECEM-FECEMD).
Los españoles que compran en Internet lo hacen una
media de cuatro veces al año, con un gasto total en torno a los 495
millones de euros.
Las principales motivaciones para adquirir
artículos y servicios en la Red son la comodidad y el precio, según
el 49,9 y el 34,6 por ciento de los encuestados, respectivamente.
La forma de pago más habitual es la tarjeta de
crédito o débito, en el 48,3 por ciento de los casos, seguida del
pago contra reembolso, con el 34,7 por ciento, y la transferencia
bancaria, con el 13,4 por ciento.
El 8,6 por ciento de los encuestados reconoce que
han tenido algún problema a la hora de realizar las compras de
Internet, generalmente de carácter logístico, y sólo el 1,4 por
ciento ha sufrido problemas con los medios de pago
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