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Germanwings, primera 'low
cost' en lanzar una tarjeta de fidelización
La aerolínea alemana Germanwings ha
lanzado una tarjeta de fidelización, convirtiéndose en la primera
compañía de bajo coste en desarrollar un programa de este tipo para
sus pasajeros, bajo el nombre de 'Club Boomerang'. El programa de
fidelización, que empezó el 18 de enero, actualmente está disponible
en la web en alemán de la compañía y próximamente estará también en
inglés.
Con cada reserva realizada por Internet
o a través del 'call center', el cliente acumulará puntos boomerang
en su tarjeta. También se pueden acumular puntos en las reservas de
coches con Sixt y con hoteles Lindner. Además, Germanwings señaló
que aumentará su red de socios continuamente.
Por cada trayecto con Germanwings se acumulan 1.500 boomerangs con
una validez de 2 años. Por 24.000 boomberangs se recibe un vuelo
gratis. Los vuelos con los puntos hay que reservarlos siete días
antes de la salida y al hacerse socio, el cliente recibe 1.000
boomerangs.
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