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COMO CREAR UNA
COMUNIDAD POPULAR
Una Comunidad On Line, podría ser
un Chat, una lista de discusión por e-mail, un foro de debate en tu
web u otras tecnologías que permitan a grupos de personas
comunicarse contigo, eficazmente. Cuando tienes una comunidad on
line que se hace popular en tu nicho de mercado, esto incrementa tu
tráfico y tus ventas.
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1.- Dile a tus visitantes que estás
publicando una nueva oferta gratuita, nuevos recursos gratis todos
los días, todas las semanas o todos los meses en tu comunidad en
internet.
La oferta de recursos gratuitos, deberá ser suficientemente
atractiva para tu mercado objetivo.
2.- Regularmente, invita a expertos y famosos, a participar en tu
comunidad on line.
Podrías diseñar una clase virtual o una sesión de preguntas y
respuestas con el experto invitado; esto llamará mucho la atención
de las personas interesadas en los temas que tratas en tu comunidad
en internet.
3.- Es muy importante que publiques en la página web donde promueves
tu comunidad, por supuesto: “siempre con una correcta y demoledora
carta de ventas”, testimonios de personas que ya participan en tu
comunidad.
Estos testimonios podrían ser sobre lo que ellos han aprendido con
los recursos y los debates de la comunidad o sobre como les gusta
participar y compartir experiencias y conocimientos con otros
miembros.
4.- No permitas, si dentro de tu comunidad corres un foro de debate,
que la gente pueda publicar anuncios.
Si la gente entra en tu comunidad y ve publicadas toneladas de
anuncios allí, seguramente no volverá y habrás perdido todo el
esfuerzo en atraer a esa persona, hacia tu comunidad on line.
5.- En la “Carta de Ventas” que tienes en la página que promueve el
acceso a tu comunidad, deberás colocar, de forma muy clara (mejor
con viñetas), todos los beneficios que ofrece tu comunidad. No, que
tienes un foro de debate o que cada mes haces una charla con un
invitado en el chat, si no qué representa en términos de beneficio,
estas características para tus prospectos.
¡Transforma “Características en Beneficios”! Dile a tus prospectos
por qué ellos, “necesitan” participar en tu comunidad on line,
para... conseguir lo que desean o para solventar el problema que
tienen.
6.- Por supuesto, envía a los buscadores para su indexación, la
página donde promueves tu comunidad on line.
También podrías indexar tu comunidad on line en los directorios
temáticos; por ejemplo, si tu comunidad on line trata de negocios,
empresas, marketing, ventas, recursos humanos, estrategia, ... Y
dentro de tu comunidad editas un boletín electrónico, podrías
indexar tu comunidad on line en nuestro directorio de Publicaciones
de Negocios www.boletinesdenegocios.com, completamente gratis.
7.- Podrías crear una revista on line relacionada con el tema de tu
comunidad on line, para atraer prospectos que se suscriban a tu
comunidad.
En este magazine o revista, podrías publicar: noticias, eventos,
entrevistas, tendencias, crónicas de estudios, relacionados con la
temática de tu comunidad on line.
Podrías crear un sistema de alertas, de forma que cada vez que se
publique una noticia en tu magazine, cada una de las personas que se
hayan suscrito gratuitamente a estas alertas reciban un e-mail con
el titular y un pequeño resumen de esa noticia.
De esta forma, cuando reciben este pequeño mensaje, muchos de ellos,
se sentirán motivados a registrarse en tu comunidad, si lo promueves
debidamente desde la página donde publicas tu noticia.
8.- Tu, como webmaster o propietario de esta comunidad, deberías
participar regularmente.
Coloca información interesante dirigida a los miembros de tu
comunidad, suscita el debate, publica algún “post” sobre un tema
candente que sepas que preocupa a los miembros de tu comunidad.
9.- Si tu comunidad on line, no es moderada, deberías tener algunos
miembros de la comunidad, voluntarios, que se encargarán de vigilar,
periódicamente, los contenidos que se publican en ella y así poder
borrar inmediatamente los “post”, con comentarios ofensivos,
publicidad o s^p^a^m.
10.- También es muy importante que tu comunidad contenga
características de navegación amigables, de forma que los miembros
encuentren rápidamente cada uno de los recursos o apartados que
ofreces en tu comunidad.
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