El gran número de reclamaciones que recogen las distintas asociaciones y agrupaciones que existen en defensa de los consumidores y usuarios, como la OCU a nivel nacional o la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) en Plasencia al finalizar los períodos de rebajas, les obligan todos los años a hacer una seria de recomendaciones a los clientes para evitar que éstos «se sientan engañados»..

Algunos consejos
En lo que se refiere a la calidad se insiste en que se compruebe que los productos ofrecidos están efectivamente rebajados y tienen la misma calidad que los ofertados antes de las rebajas. Nunca podrán ser productos defectuosos. Del etiquetado recomiendan que los productos en rebajas deben estar correctamente etiquetados, ofreciendo al consumidor una información concreta y clara.

Por otra parte se insiste en que el comercio está obligado a admitir tarjetas de crédito si así lo hace en temporada normal y los mismos medios de pago que el resto del año. Además, el vendedor no podrá cobrar al cliente el porcentaje de cargo de las tarjetas de crédito.Otro de los consejos para los clientes es la tranquilidad, es decir, el hecho de «comprar conscientemente sin dejarse llevar por reclamos, haciendo una lista con lo que necesita y asegurándose que lo que compra le es necesario».

En cuanto a las devoluciones en rebajas, el comprador tiene derecho a la devolución de artículos en las mismas condiciones que en otras fechas. La última recomendación hace referencia al ticket de compra, imprescindible para realizar el cambio de la compra efectuada y para cualquier reclamación. Hasta en rebajas el comercio tiene obligación de entregarlo al comprador

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