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El teléfono se ha trasladado al ordenador
La telefonía
por Internet utiliza un protocolo llamado “Voz sobre IP” (VoIP) que
básicamente utiliza las redes de datos convencionales para
transmitir llamadas de voz mediante un sistema que prioriza los
datos de voz sobre los demás datos de la red. En la Voz sobre IP la
voz se “desmonta” en fragmentos de datos que viajan por la red y se
vuelven a “montar” cuando llegan al destino.
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Las tecnologías de compresión de voz y
el aumento de las conexiones de banda ancha ha generalizado el uso
de este tipo de comunicaciones. Además de la aparición de programas
de tipo mensajería instantánea que le han dado el aspecto amigable y
fácil de usar para que se popularice en todos los niveles de
usuario. La tecnología IP que es la que se encarga de transmitir los
datos en las redes de ordenadores y más popularmente en Internet, no
fue diseñada para el envío de datos en tiempo real, como puede ser
la voz y el video, en los comienzos de la VoIP la voz se
entrecortaba, tenía distorsiones, retardos y ruidos molestos que
hacían desistir de este tipo de llamadas, pero en la actualidad se
ha alcanzado una gran calidad de voz y se puede realizar una
conversación con total normalidad incluso transfiriendo imágenes de
video al mismo tiempo.
Los requisitos para realizar llamadas IP son tener ordenador,
conexión de banda ancha (ADSL o Cable), micrófono, auriculares y un
programa de llamadas IP. El principal beneficio de las llamadas IP
son los precios, infinitamente más bajos que los de cualquier
compañía tradicional. Esto es debido a que la mayor parte del camino
que realiza la llamada para llegar al destinatario transcurre por
Internet y no utiliza conexiones dependientes de la distancia y el
tiempo.
Es un ahorro comparable al del email, sobre todo en empresas con
varias sedes, personas en el extranjero o “call centers”
internacionales. Si la llamada es de “ordenador” a “ordenador” es
totalmente gratuita, no tiene ni coste de conexión ni de duración,
se pueden hablar las horas que se quiera. Las tarifas de ordenador a
teléfono varían dependiendo del país destino al que realizamos la
llamada, por ejemplo con Skype llamar desde el ordenador a Estados
Unidos, Francia, China o España cuesta 0,017 € sin impuestos; más o
menos como el precio de una llamada local en España, no llega ni a 2
céntimos el minuto.
Las desventajas de utilizar este tipo de llamadas es que se necesita
que las personas a las que llamamos tengan el mismo programa
instalado en el ordenador y estén conectados en el mismo momento de
realizar la llamada. Por eso los programas de telefonía IP utilizan
interfaces de mensajería instantánea ya que permiten ver cuales de
nuestros contactos están en línea en cualquier momento.
Programas
Los programas para realizar llamadas IP son gratuitos y pueden
descargarse libremente desde sus sitios web, lo único que tendremos
que hacer es registrarnos para tener un usuario y una clave para
poder utilizar el programa en cualquier ordenador que lo tenga
instalado.
Skype: Es el más utilizado y además de llamadas de voz
permite realizar videoconferencias desde su versión 2.0, transmitir
ficheros, etc. Tiene la ventaja de que muchos fabricantes de
teléfonos son compatibles con este programa y simplemente conectando
el teléfono al ordenador con cable USB podremos realizar llamadas al
precio de Skype. También se pueden realizar conversaciones con hasta
cuatro o más interlocutores. Es un programa muy fiable porque además
de no llevar publicidad, no hace falta configurar el cortafuegos o
el router para funcionar. Para descargar: skype.com
Gizmo: Es un programa similar a Skype que también
ofrece llamadas gratuitas de PC a PC y sus principales ventajas es
que está disponible para PC, Mac y Linux además de usar estándares
abiertos. Para descargar: gizmo.com
VoIPBuster: Ofrece llamadas gratuitas de un minuto
a cualquier teléfono del mundo. También tiene tarifas similares a
las de Skype y las llamadas de PC a PC también son gratis. Para
Descargar voipbuster.com
Google Talk: Es un programa de mensajería instantánea que incorpora
VoIP bajo protocolo abierto Jabber. Para su uso es necesario tener
una dirección de correo electrónico de Gmail, el correo de Google.
Para descargar: google.com/talk
MSN Messenger y Yahoo! Messenger: Son dos programas
de mensajería que han incorporado a sus servicios las llamadas de
voz y videoconferencia. Aunque tienen una calidad más que aceptable
no tienen la misma calidad que los otros programas especializados en
llamadas IP. Sólo Yahoo! Messenger permite llamadas a teléfonos
desde el PC. Son una buena opción por su facilidad de uso y la gran
cantidad de usuarios que tiene actualmente. Dentro de poco se podrán
además interconectar los dos programas y se podrán comunicar entre
ambos. Para descargar: messenger.msn.es y messenger.yahoo.es
VoIP y Móviles
Las operadoras de telecomunicaciones están literalmente “temblando”
porque gracias a la conectividad WiFi se pueden acceder a redes
libres en muchos lugares por lo que se podría llegar a un futuro
donde con un teléfono móvil con conectividad WiFi accediera a
Internet y mediante un programa tipo Skype pudiera hacer llamadas
gratis sin uso de la operadora Teleco que le da cobertura. Muchos
fabricantes de móviles tienen vetado la implementación de
conectividad WiFi por parte de las operadoras, porque si ya existen
cámaras de fotos con conectividad WiFi como no va a poder un móvil
tenerla. Tarde o temprano la VoIP cambiará el modelo de negocio de
las operadoras de móviles.
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