Confidencialidad

Cualquier información recibida de nuestros jugadores es guardada en estricta confidencialidad por Titan Poker. Información del jugador nunca será entregada a ninguna organización comercial , a menos que así lo exija la ley. Lea nuestra política de privacidad.

Integridad en el Juego

Titan Poker emplea una combinación de herramientas de monitoreo automáticas y humanas para identificar y prevenir cualquier comportamiento de juego irregular o incidencias de complicidad entre jugadores, además de asegurar un justo, agradable, y honesto ambiente de juego. Algoritmos avanzados diseñados por profesionales veteranos y expertos en la industria están listos para prevenir eventos en el sistema al ser identificados; toda la actividad de juego, cada mano, movimiento, ganancia, pérdida, etc - está grabada por el sistema para investigación. El fraude es algo que todo jugador detesta, y es una forma de engaño en la que dos o más personas trabajan en conjunto para tomar ventaja de una manera no justa a otros jugadores de una mesa. Los jugadores al usar el software de Playtech pueden estar seguros que el juego incluye herramientas de análisis sofisticadas utilizadas extensivamente por el equipo de detección de fraude, y estas herramientas, junto con los observadores/vigilancia entrenados trabajando 24/7 mantendrán a los jugadores que engañan en donde pertenecen - lejos de nuestros juegos! Si hay jugadores que engañan - los estamos vigilando y no dudaremos en excluírlos de nuestros juegos, y de compartir información con otros operadores. Aunque siempre adoptaremos la política de 'inocente hasta que se muestre lo contrario', el análisis del comportamiento de juego creará la información necesaria para llegar a conclusiones exactas. Dependiendo de la seriedad de lo encontrado, se solicitará al jugador explicaciones válidas por su comportamiento sospechoso, o en casos extremos, nos reservamos el derecho de remover al jugador de nuestro sitio.

Acciones en contra de Actividad Fraudulenta

Estamos completamente avocados a mantener a jugadores que engañan fuera de nuestro sitio, para que nuestros jugadores puedan disfrutar de sus juegos en Titan Poker y sepan que su juego esta respaldado con justicia y total integridad. Será nuestra política firme encargarnos de la manera más severa y determinada posible, con cualquier individuo y severas maneras disponibles con individuos o grupos de individuos que amenacen o intenten afectar el juego. Cualquier información acerca de jugadores que engañan, cómplices u otros acusados de actividades fraudulentas serán distribuídos a otros sitios de juego y en donde reguladores apropiados y autoridades gubernamentales en la jurisdicción del jugador. Jugadores inocentes, víctimas de estas actividades, serán tratadas con la simpatía concerniente. Recomendamos a aquel jugador que piense que ha engañado, de reportarse al ofendido (en competa discreción) enviando un email a games@titanpoker.com. Archivos completos e historial de cada mano están a la orden todo el tiempo y el jugador puede revisar estos archivos con facilidad. Finalmente, a todos aquellos que piensan o ya están disfrutando nuestros juegos, les deseamos la mejor de la suerte y le podemos asegurar, con confianza, el mejor juego posible