Conceptos básicos sobre las apuestas
1. ¿Para qué sirve una cuenta de apuestas?
En su cuenta de apuestas se registrarán todas las transacciones (ingresos y reintegros, ganancias por apuestas, pérdidas).
2. ¿Qué tipos de ingresos existen?
Es posible realizar ingresos por diversos medios. Por ejemplo: mediante tarjeta de crédito, tarjeta Paysafe o transferencia bancaria. Con la excepción de las transferencias bancarias, podrá realizar ingresos directamente en línea en myBet.com. El dinero estará a su disposición en cuestión de segundos para realizar apuestas.
3. ¿Cómo puedo realizar ingresos con tarjeta de crédito?
Introduzca sus datos en los campos correspondientes y especifique el importe del depósito. Al realizar otros ingresos sólo será necesario introducir el importe. También tiene la posibilidad de introducir diversas tarjetas de crédito.
4. ¿Qué tarjetas se aceptan en myBet.com?
Euro-/Mastercard y Visa.
5. ¿Tengo que enviar una copia de mi documento de identidad y de mi tarjeta de crédito?
Tanto para los ingresos como para los reintegros, nos reservamos el derecho de pedirle una copia de la tarjeta de crédito y del documento de identidad. Esto es tanto para nuestra seguridad como para la suya.
6. ¿Cómo puedo realizar ingresos con una tarjeta Paysafe?
Para realizar el ingreso simplemente debe especificar el importe e introducir el código pin de la tarjeta paysafe.
7. ¿Cómo puedo realizar ingresos por transferencia bancaria?
Utilice las cuentas bancarias indicadas bajo "Ingreso".
8. ¿Se cobrará alguna comisión sobre mis ingresos?
En principio, por nuestra parte no se cobra ninguna comisión para las transferencias. Todo el importe transferido será abonado en su cuenta.
Para los ingresos con tarjeta de crédito y con tarjeta Paysafe sí se cargan comisiones. Para estos ingresos se cobra una comisión del 3% del importe ingresado.
9. ¿Cuál es la manera más rápida de ingresar dinero en mi cuenta de apuestas?
Con los ingresos mediante tarjeta de crédito y tarjeta Paysafe, tendrá su dinero disponible para realizar apuestas en cuestión de pocos segundos. Para las transferencias bancarias se necesitan normalmente 1-2 días.
10. ¿Cuál es el importe mínimo para el ingreso?
El importe mínimo para un ingreso en myBet.com es de 10€.
11. ¿Cómo voy a recibir las ganancias por mis apuestas?
Las ganancias se ingresarán automáticamente en su cuenta de apuestas. Tendrá el saldo a su disposición en todo momento.
12. ¿Cómo sé si he ganado?
Bajo "Apuestas liquidadas" de "Mi cuenta" podrá ver el estado actualizado de su cuenta de apuestas. El extracto de cuenta contiene todas las apuestas que han sido liquidadas en su cuenta inmediatamente después de la conclusión de las respectivas apuestas. La conclusión de una apuesta tiene lugar en el momento en que se conoce el resultado definitivo. Tenga en cuenta que en las apuestas combinadas deben conocerse los resultados de todos los acontecimientos antes de poder liquidar la apuesta.
13. ¿Cómo puedo cobrar mis ganancias?
Haga clic en "Reintegro" e introduzca el importe de su saldo que desee que el ingresemos en su cuenta bancaria. A continuación especifique su cuenta bancaria.
14. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reintegro?
Los reintegros necesitan 2-3 días.
15. ¿Puedo tener más de una cuenta de apuestas?
Sólo aceptamos una cuenta de apuestas por cada usuario registrado.
16. ¿Qué tengo que hacer si cambian los datos de mi tarjeta de crédito o de mi cuenta bancaria?
Haga clic en el campo "Nueva tarjeta de crédito" de la sección Ingreso, y podrá introducir los datos de la nueva tarjeta de crédito.
17. ¿Cómo se garantiza la seguridad de mis depósitos?
myBet.com implementa los estándares de seguridad más altos, y éstos son examinados constantemente por una de las empresas de auditoría más importantes del mundo. Todo el dinero de los clientes se ingresa y administra en cuentas separadas.
